Esim transfer de pe iphone 15 pe iphone 16

[Claudiaigna]

Nu reusesc sa imi transfer esim de pe iphone 15 pe noul iphone 16. 
mentionez ca initial am avut abonament pt a mi creea esim dar ulterior l am transferat pe prepay. 
help!!! 😞 

[Vio73]

Salutare!

Detalii despre ceea ce te interesează, găsești pe aici:

https://www.orange.ro/help/cum-initiez-un-esim-transfer-pe-device-urile-apple-18728

Succes!

[MihaiC99]

Buna,

Te poți deplasa într-un Orange shop unde vei primi suportul necesar.

Ți se va oferi un cod nou sau poți trece pe SIM și apoi din nou pe esim.

[MihaelaA]

Salut, @Claudiaigna! Bine ai venit în Comunitatea Orange!

Ai reuşit să faci transferul? Toate informațiile necesare sunt pe link-ul dat de Vio73.

Este nevoie să ai min. iOS 18 pe ambele device-uri ca să mergă, eu am făcut recent transferul şi totul a mers foarte bine 🙂

[Claudiaigna]

buna!! Multumesc mult, detaliul care mi a lipsit a fost iOS 18, nu il aveam updatat pe ambele telefoane. A functionat, chiar apreciez!!!🙏🙏

[Vio73]

Doamne ajută! Mă bucur că ai reușit!

[MihaelaA]

Mă bucur că s-a rezolvat 😊, exact la fel am pățit și eu, nu aveam telefonul vechi actualizat la iOS 18 și a fost nevoie să fac întâi update-ul și apoi transferul.

Dacă unul dintre răspunsurile primite te-a ajutat, îl poți selecta ca soluție pentru a ajuta și alți membri care ar putea avea o întrebare similară.