Eroare activare Number share

[Flo28]

Salutare. Încerc să activez number share și îmi apare asta... emailul și parola sunt corecte, cu ele sunt logat și pe aplicație și pe site 

[Pololică]

Salutare!

Din eroare inteleg ca abonamentul nu este pe numele tau (cel putin nu administrezi numarul). Si eu am avut mai multe abonamente pe numele meu (evident, numere diferite) si fiecare isi avea propriul cont MyOrange. N-am incercat niciodata Number Share deoarece nu mi-a fost util.

Deci prima intrebare: cine este titular si cate numere sunt pe acelasi nume? Daca titularul contractului este altcineva in afara de tine, s-ar putea sa fie necesara "cresterea rangului" tau in MyOrange la Admin si apoi sa mai incerci o data.

[Flo28]

Ba da, este pe numele meu. Abonamentul este pe numele meu și am numărul asociat contului

[DanielaH]

Bun venit în Comunitate, @Flo28!

Numărul de telefon este asociat contului My Orange? Ai drept de admin pe cont?

[Flo28]

Da, este asociat contului. Și am drept de admin

[DanielaH]

Putem ruga colegii să verifice contul tău. Ne poți trimite, te rog, numărul de telefon și adresa de e-mail în mesaj privat?

[Flo28]

Am trimis.

[DanielaH]

@Flo28, s-a rezolvat situația? Ai putut activa serviciul Number share?