la 23-01-2024 10:08 PM - editat ultima oară la 24-01-2024 08:52 AM de DanielaH
Cum transfer esim pe noul iphone după iphone-ul vechi?
la 23-01-2024 10:11 PM
Salut!
Ai incercat sa urmezi pasii de aici? https://comunitate.orange.ro/t5/esim-%C8%99i-number-share/cum-activez-esim-pe-telefon-sau-tablet%C4%...
In principiu, sunt aceiasi pasi pentru activare, iar la final trebuie sa stergi profilul de pe vechiul telefon. Alternativ, poti cere ajutorul angajatilor dintr-un Orange Shop.
la 26-01-2024 09:06 AM
Mulțumesc! Am rezolvat.
la 26-01-2024 09:28 AM
Salut, @Dragos1231 !
Ne bucurăm că ai reușit să rezolvi. Cum ai procedat? Ai fost într-un shop sau ai reușit din My Orange?
la 24-01-2024 05:32 AM
Salutare!
Mai întâi configurezi noul iPhone, apoi intri în My Orange și generezi eSim nou. Din păcate, transferul direct de eSim de pe un telefon pe altul încă nu e suportat în afara Americii (sau, cel puțin, șut prea puține țări unde Apple oferă acest "serviciu" la momentul configurării).
la 24-01-2024 09:07 AM
Buna
Pentru solicitarea ta există deja u răspuns acceptat ai detalii aici:
Daca întâmpini probleme te poți adresa unui consultant deplasandu-te într-un Orange shop.
la 24-01-2024 04:56 PM
Salut! Nu poți activa același esim pe alt telefon. Poți însă să generezi unul nou din contul orange sau să mergi într-un magazin orange. Îți las mai jos pașii pentru generarea unui esim in cazul în care nu ai rezolvat.
Intrii pe https://www.orange.ro/myaccount/reshape/sim/eSIM - selectezi numărul-continuă- primesti un cod pe nr.de telefon și apoi scanezi codul QR.
Zi minunată!
la 25-01-2024 09:09 AM
Salut, @Dragos1231 !
Ai reușit să activezi eSIM pe noul telefon? Te așteptăm cu vești, iar dacă răspunsurile primite în Comunitate ți-au fost de ajutor, te rugăm să marchezi unul dintre ele ca soluție.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor