[Rezolvat] Problema modem flybox Alcatel

[Crumpler]

Salutare tuturor! Am un abonament de internet fix 4g cu un modem de la Alcatel ( ca cel de aici https://www.orange.ro/magazin-online/modemuri/flybox-alcatel-hh42cv-cu-2-antene-externe). Problema e că la un interval de timp (in ultima vreme destul de frecvent), rămân fără internet, cu toate că în interfața de administrare a modemului arată că e conectat la rețeaua 4g Orange. Până nu dau manual restart la rețea din meniul de administrare a modemului la 192.168.1.1 (nu la modem pentru că nu are niciun efect), nu îmi merge internetul nici wireless și nici prin cablu. Sa fie problema la modem? E vreo setare pe care ar trebui sa o fac la el!? Mulțumesc!

[#2]

Modemurile de la operatori sunt customizate și nu mai beneficiază de eventualele update-uri de firmware

[Vio73]

Schimbarea sim-ului n-are nicio treabă!

[arsradu]

Intr-adevar, schimbarea de SIM nu prea are de ce sa faca vreo diferenta. Plus ca, in principiu, daca vrei sa testezi alt SIM, poti testa SIM-ul din telefon. Tot aia e. :)) Speram sa nu mai faca figuri. Dar...avand in vedere ca nu prea ai schimbat nimic semnificativ, ma astept sa reapara problema.

[Crumpler · Accepted solution]

Salutare! Revin cu noutăți pentru a oferi o posibilă remediere a problemei... După discuția cu tehnicianul de la Orange am ajuns la concluzia că nu e niciun defect. Singura problema e că routerul e cam lent, adică vine echipat cu un procesor micuț, in comparație cu cele din smartphone-uri. Așa că, daca la conexiunea mobila este setat ca comutarea între rețelele de tip 4g/3g/2g sa se facă automat, vor exista totdeauna lagurile astea de switch între conexiuni de rețea. Mi-a sugerat in prima faza sa las setat doar pe 3g, lucru care într-adevăr a făcut să dispară problema: conexiune stabilă, fără întrerupere timp de 40 + ore. In schimb viteza e mica pe 3g, așa că am setat doar 4g deoarece am semnal destul de puternic în zonă și pot observa de aprox. o zi că e stabilă conexiunea cu setarea doar 4g. Merci mult tuturor de sprijin și va doresc numai bien in continuare!

[DanielaH]

@Crumpler, îți mulțumim mult că ai revenit cu feedback. Vom marca noi răspunsul tău ca soluție pentru a fi de ajutor și pentru alti utilizatori. Numai bine și ție și te mai așteptăm în Comunitate.

[arsradu]

Da....nu prea cred ca e de la lag, pentru ca pe tine te lasa fara net de tot. Nu e ca merge mai incet. Nu mai merge deloc. Plus ca, in mesajul tau initial, ziceai ca in interfata iti arata ca e conectat la 4G. Deci nu se pune problema de un switch. Din punctul meu de vedere, e o problema cu aparatul (cel mai probabil cu modelul asta in general) si asta e un workaround. Valid, intr-adevar, daca zici ca functioneaza mai bine asa. Dar un workaround. Oricum, ma bucur mult ca ai reusit sa gasesti o solutie! 🙂 Spor la navigat!