la 24-04-2023 09:52 PM - editat ultima oară la 27-04-2023 08:45 AM de GeorgianaD
Și voi aveți problema asta cu dwl ?? Îmi zice 0,56 Download și 462 Upload. Cum este posibil ?
la 25-04-2023 06:41 AM
Salutare!
Dacă nu reușești cu un restart, te sfătuiesc să verifici bine toate conexiunile, apoi fibra nu trebuie să fie îndoită sau să stea ceva pe ea. Ultima soluție este să suni la 300 sau 037430030 ( din orice rețea) și apoi să formezi 1-3-2 sau 1-2-2, pentru asistență, dar cu pauze și să asculți ceea ce îți spune robotul, iar la sfârșit te va identifica Gia cu ultimele 6 cifre din CNP.
Apoi trebuie să îți răspundă un operator care te va ajuta.
Sper să reușești!
Baftă!
24-04-2023 10:33 PM - editat 24-04-2023 10:33 PM
@BatranuLKTMS: Bun venit în Comunitate. Ca o primă măsură în astfel de cazuri încearcă un restart la router. Ulterior dacă nu se schimbă nimic revino cu detalii despre abonament/echipament ca să analizăm problema. Te așteptăm cu o actualizare a situației problemei menționate. Numai bine.
la 25-04-2023 06:41 AM
Salutare!
Dacă nu reușești cu un restart, te sfătuiesc să verifici bine toate conexiunile, apoi fibra nu trebuie să fie îndoită sau să stea ceva pe ea. Ultima soluție este să suni la 300 sau 037430030 ( din orice rețea) și apoi să formezi 1-3-2 sau 1-2-2, pentru asistență, dar cu pauze și să asculți ceea ce îți spune robotul, iar la sfârșit te va identifica Gia cu ultimele 6 cifre din CNP.
Apoi trebuie să îți răspundă un operator care te va ajuta.
Sper să reușești!
Baftă!
la 26-04-2023 08:54 AM
@BatranuLKTMS, s-a rezolvat problema?
la 26-04-2023 06:52 PM
Da sa rezolvat !
la 27-04-2023 05:02 PM
Mă bucur. A mers cu restart sau ai luat legătura cu colegii noștri?
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor