la 14-12-2023 11:56 PM - editat ultima oară la 15-12-2023 08:17 AM de DanielaH
Salutare, în aceasta seara când am încercat sa ma conectez la Wi-Fi, îmi spune Conectați-va la rețea! Care ar fi problema având în vedere ca atunci când apăs pe Conectați-va la rețea îmi deschide o pagină alba și nu se mai întâmplă nimic, reset la router i am dat, mulțumesc.
la 15-12-2023 12:01 AM
Salut,
Ce servicii ai? Ce fel de router ai? Un model, ceva?
la 15-12-2023 12:03 AM
E un zte alb cu 4 antene, și servicii e cu 300mbs nu știu exact
la 15-12-2023 12:25 AM
E un modem cu SIM? Ai Net Fix 4G sau fibra? Vezi daca gasesti un model pe el. Undeva pe spate ar trebui sa fie.
Daca ai fibra, vezi daca e aprins becul LOS de pe router.
la 15-12-2023 06:39 AM
Salutare!
Dacă nu și-a revenit, te sfătuiesc să încerci un apel la asistență 300/ 0374300300, apoi 1-2-2 sau cum îți apare în meniu, chiar dacă te va identifica Djia, cu ultimele 6 cifre din CNP. Sigur, asta după ora 8.
Posibil să fie vreo defecțiune, dacă ai dat restart și tot nu vrea. Mai verifică să nu fie fibra opturată pe undeva și să fie corect introdusă în partea de jos ( dedesubtul ont-ului).
Sper să reușești cumva!
Să ne ții la curent!
Succes!
la 15-12-2023 07:08 AM
@Zabestpaul: Bun venit în Comunitate. Au mai fost astfel de întâmplări? Mai exact pare să fie ori ceva de la telefon ori de la router în ceea ce privesc datele de conectare, motiv pentru care se pare că telefonul nu se conectează la Wifi. În cel mai fericit caz un restart (atât telefon cât și router) ar trebui să rezolve problema.
Doar cu telefonul tău s-a întâmplat să nu te poți conecta sau problema se manifestă și pe alte dispozitive (telefon/PC)? Ar fi util acest detaliu. Numai bine.
la 15-12-2023 07:16 AM
Salut! Pare a indica o problemă/defecțiune la Ont/router. Sună la 300 si cere o constatare, poate ți-l vor inlocui repede.
la 18-12-2023 09:51 AM
@Zabestpaul, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor