Antena orange nu prinde semnal in Anglia

[alexof1998]

Buna seara! Am abonament pt tv prin antena...am trimis echipamentul in anglia, a fost conectat receiverul, a fost montata antena insa cand pornesc tv scrie " verifica antena..lipsa semnal"...mentionez ca am activat cartela...care e solutia? Am sunat la persoana care trebuia sa mi-o instaleze in romania si a zis ca nu se pricepe

[delfinas]

Se stia ca echipamenul va ajunge in Anglia? Ai sunat la 0374300300?

[alexof1998]

O sa incerc sa sun si la nr. ala....da am specificat si la semnarea contractului si cand a venit cel ce trebuia sa imi instaleze echipamentul...au zis ca nu e problema, doar sa specific o adresa din romania unde ar trebui sa instalez echipamentul

[delfinas]

Conexiunile sunt facute cum trebuie? Cine a montat antena acolo e cineva priceput?

[alexof1998]

Conexiunile sunt facute cum trebuie...inainte de antena de la orange am avut de la telekom si totul a mers bine ...insa la un moment dat nu a mai prins semnal,am sunat la deranjamente si mi-a zis ca vine o echipa la adresa de instalare sa verifice dar bineinteles ca nu era nimic la adresa de instalare, echipamentul fiind in anglia....si am renuntat la abonament...insa acum am vrut sa fac iar si cum orange a preluat telekomul a trebuit sa fac abonament la ei Antena a fost montata de alti romani care au antene de la alte firme...ca cei de la orange nu au oameni care se pricep in alte tari

[Firefly]

Urmaresc si eu cu interes, sa ne scri cum ai rezolvat situația, daca merge totul ok la tine poate ne luam si noi.

[alexof1998]

Am avut de la telekom si a mers bine ...de la orange momentan nu prinde semnal...nu am mai putut face la telekom pt ca au fost preluati de orange

[delfinas]

Atunci trebuie sunat la Orange, poate mai lipsesc niste setari.

[alexof1998]

O sa sun..cel care trebuia sa instaleze echipamentul in romania ..habar nu are de el... Trist

[Vio73]

Salutare! Din păcate, nu-ți garantează nimeni că este funcțională în afara granițelor. Ai aici topic despre asta: https://comunitate.orange.ro/questions/2024848-tv-satelit-orange-tara În altă ordine de idei, Anglia este cam departe de România și aria de acoperire a satelitului Astra 5B nu prea poate să ajungă și pe acolo. Poate doar cu o antenă foarte mare, gen 1,5 - 2 m să ai vreo șansă, dar nu se știe sigur nici așa. Vezi atașat în poză cum acoperă satelitul Astra 5B și fasciculul Orange Europa și Asia, etc. Alte detalii poți să mai afli aici: https://www.instalariantenesatelit.com/instalare-antena-orange/ Sau aici: https://www.hdsatelit.com/2013/10/noul-satelit-pe-care-se-va-muta-orange.html?m=1 Cel care încearcă așa ceva, trebuie să aibâ cunoștințe temeinice! Nu zic că e imposibil, doar că e foarte dificil, cu șanse spre 0. Baftă!

[alexof1998]

Atunci de ce la semnarea contractului a zis ca nu e nicio problema daca instalez in anglia....sunt nesimtiti? Pai nu le platesc nimic daca nu functioneaza asa cum mi-au zis

[Vio73]

Problema este lipsa acoperirii, că altfel nu prea aveau ei nicio treabă.

[delfinas]

Scrie in contract ca ti se asigura serviciul in UK?

[FLo1]

@alex: Dacă ți se spunea, mai semnai? Bineînțeles că nu. Dar așa, fiecare lună pierdută de tine așteptând este o lună câștigată ca "mălai" de pe urma ta de către Orange.

[alexof1998]

Foarte adevarat...dar nu platesc nicio luna in care nu am semnal...e o nesimtire din partea lor...puteau sa spuna ...nu fa abonament tv ca nu avem acoperire in anglia... Delfinas...atata timp cat eu am specificat inainte ca vreau sa il folosesc in anglia tu puteai sa-mi spui...nu semna ca nu avem semnal in anglia si mergeam in alta parte...am specificat inainteee