Probleme conectare Orange Cloud

[Miha1308]

Buna seara, nu ma pot conecta la Orange Cloud nici din aplicație nici de pe site. Am schimbat parola la contul Orange si tot primesc eroare de date de conectare introduse incorect. In contul my Orange pot intra fără probleme, pot vedea orice legat de abonament, sumar etc. Am reinstalat aplicația și tot nimic. Mai are cineva problema asta? Mulțumesc. 

[MihaiC99]

Salutare!

Verifică în contul My Orange dacă opțiunea Orange Cloud este activă.
Poți face acest lucru din aplicația My Orange accesând: Altele → Opțiuni.
De asemenea, verifică dacă opțiunea Orange Cloud este asociată contului tău din:
My Orange → Altele → Servicii → Orange Care → Orange Cloud.
În cazul meu, nu există probleme. Dacă, după verificările din contul My Orange, totul este în regulă, contactează Serviciul Clienți pentru suport. Poți face acest lucru prin chatul din aplicația My Orange, unde ai posibilitatea să atașezi și poze.

An Nou fericit!

[RafaHelper]

Salut @Miha1308,

Am verificat si mă pot conectat la serviciul Orange Cloud. Cel mai probabil problema este doar pe contul tau. Va trebui sa legătura cu serviciul clienți din aplicația My Orange.