anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Cum adaug o întrebare pentru a primi răspunsul potrivit?

MihaelaA
Ex Community Manager

Vrei să adaugi o întrebare nouă în comunitate și să te asiguri că vei primi răspunsul potrivit?

 

Uite câteva sfaturi:

  • Tematica să fie cu privire la produsele și serviciile Orange.
  • Titlul să fie clar, să descrie situația pe scurt și să fie formulat sub formă de întrebare.
  • Încadrează întrebarea în categoria și subcategoria potrivită.
  • Descrie cât mai exact situația întâlnită, astfel ceilalți membri vor înțelege simplu și rapid, fără a cere informații suplimentare.
  • Folosește limbajul uzual, fără prescurtări sau expresii specifice pentru a fi ușor de urmărit și de înțeles.
  • Atașează poze sau screenshot-uri dacă pot descrie mai bine situația. Știi cum se spune: “o poză face cât o mie de cuvinte”.

 

Poți adăuga o întrebare de aici.

 

Mai ai și alte sfaturi, recomandări? Le așteptăm 🙂

1 Soluţie acceptată‚

Tina
Cunoscător certificat
Caută bine sa vezi dacă nu, cumva, acest subiect a mai fost dezbătut. Poți afla, astfel, răspuns mai rapid la întrebare.

Vizualizare soluţie în postul original

13 Răspunsuri 13

Vio73
#StarMember
Mulțumim pentru precizări!
Dacă te-a ajutat vreunul dintre răspunsurile oferite, bifează-l ca soluție și dă un like.

Razvan
#StarMember
Mulțumim Mihaela.
Salutare! Dacă te-a ajutat vreunul dintre răspunsurile oferite, bifează-l ca soluție ca să fie de ajutor și altuia altă dată în aceeași situație.

Tina
Cunoscător certificat
Caută bine sa vezi dacă nu, cumva, acest subiect a mai fost dezbătut. Poți afla, astfel, răspuns mai rapid la întrebare.

Factura mea e mai mare decât precedenta.

MihaiC99
Campion certificat

Ai reușit să identifici motivul pentru care valoarea facturii este mai mare? Poți compara facturile si de asemenea poti verifica și factura detaliată?
Au fost majorate tarifele pentru abonamentul de bază? Există costuri suplimentare? De asemenea, este posibil ca, odată cu expirarea perioadei minime contractuale, anumite reduceri să fi fost eliminate, ceea ce ar putea duce la creșterea prețului.

Alex_G_
Cunoscător
Mulțumim mult pentru precizările punctuale. Sunt foarte bune sfaturile. Mie mi s-a întâmplat de câteva ori sa nu incadrez bine întrebarea la categoria potrivită, însă mulțumită administratorilor platformei am reușit sa le reîncadrez.

Vio73
#StarMember
Trebuie studiate bine toate posibilitățile înainte. Dar sigur că oricare dintre noi putem să mai și greșim.
Dacă te-a ajutat vreunul dintre răspunsurile oferite, bifează-l ca soluție și dă un like.

Romeo_
Senior certificat
Multumim pt sfaturi!

Ionut
Începător
Mersi mult

Mult succes in continuare

alesia
Junior
e de ajutor avand in vedere ca sunt incepatoare

alesia
Junior
Multumesc pentru detalii

mituboschet
Începător
e foarte bine.sper sa fie ok