Cand comunitatea Orange nu te ajuta iar operatorul te ignora voi ce ati face?

[FLo1]

Se spune ca "te ajuta comunitatea la problemele operatorului". Pe mine m-a dezamagit profund. Este altceva decat speram. Administratorii comunitatii cenzureaza orice spui impotriva operatorului. Am facut prostia sa ma abonez la o multitudine de discutii din comunitate si acum e mai usor sa pun mesajele in SPAM decat sa trec individual pe fiecare discutie in parte, alta modalitate de dezabonare neexistand. Rudimentar, trist si indiferenta maxima. Va doresc o viata linistita.

[FLo1]

Dragilor, ca sa ma repet pentru ultima data, acesta fiind singurul topic pe care mai scriu: este o foarte mare diferenta intre "ceea ce crezi" si "ceea ce se intampla de fapt". Am crezut ca apeland la comunitate pe diverse probleme (care de altfel exista la fiecare dintre voi) atat comunitatea cat si ORANGE se va sesiza. Dupa o lunga poveste tardiva acum, comunitatea nu mi-a rezolvat problema (doar depindea de operator, nu de comunitate), iar intr-un tarziu ORANGE a luat notite si mi-a multumit. Pana atunci apeluri pierdute datorita oscilatiei semnalului "excelent" nu am cum sa le recuperez, promisiuni ale operatorului ORANGE de mai bine de un an pentru acoperire mai buna (in locatie cu 4G, dar la 400m de aceasta unde abia daca mai ai un 2G) nu are cum sa le onoreze comunitatea. Restul de povesti si avantaje sunt discutii nesemnificative (cu toate ca unele produc cheltuieli de zeci de euro anual in bugetul personal) si sunt parte ale unei dezbateri, dar cele tehnice... De aceea consider in urma acestei experiente ca sesizarea directa ramane una rapida si necenzurata, cu rezolvare mult mai sigura. Pe cand SPERANTA este o doamna care in multe cazuri se lasa asteptata inutil. Va doresc numai bine.

[DanielaH]

Pentru că topicul are deja o soluție marcată și votată, vom închide aici acest subiect. @Flo_1, sper totuși că această dicuție să nu afecteze interesul tău pentru Comunitate și ajutorul pe care l-ai oferit până acum celorlalți membri. Te așteptăm în continuare cu întrebări și răspunsuri bine formulate și cu informații clare, detaliate și de calitate. Dacă ai în continuare o situație care a rămas nerezolvată, te rugăm să revii cu o întrebare nouă în care să ne oferi cât mai multe detalii concrete. Mulțumim!