Card Orange Money blocat

[Mihairusu21]

Bună ziua, cardul meu  Orange money , este blocat temporar de 3 zile , am încercat sa îl deblochez , nu merge. Cine ma poate ajuta ? Am trimis mail uri tot degeaba , nu am putu sa iau legătura cu nimeni 

[Jay]

Salut!

Programul consultanților OM este de luni pana vineri. Si eu de câte ori am avut probleme au răspuns foarte greu.

Poți detalia situatia? Blocat în ce sens? Cardul fizic, aplicația? 

[Mihairusu21]

Cardul fizic

[Mihairusu21]

Cardul meu fizic este  blocat de 3 zile , adică de vineri,  am și o suma de bani , cardul dvs este  blocat temporar, ma apăs pentru deblocare, fără nici un rezultat 

[Jay]

Din păcate este o situatie pe care nu cred ca o poate rezolva altcineva, iar chat-ul Orange Money nu te poate ajuta astăzi. Conform mesajului de mai jos ar trebui sa poți vorbi cu ei telefonic, insa cu multă răbdare.. 

LE: Ma gandesc ca ar putea avea legatura cu retragerile, sa fie o chestie preventiva în sistemul lor începând cu o anumita suma. Astăzi insa este zi nelucrătoare, asa ca probabil și dacă ai incerca sa-ti deblochezi banii mai repede făcând un transfer în alt cont sa-i scoți de-acolo, nu s-ar finaliza astăzi transferul. 

[delfinas]

Si eu ma gandesc ca are legatura cu retragerile de numerar, doua una dupa alata si cu sume marisoare.

Eu zic sa incerci si la Alpha Bank sa afli ce se poate face.

[Vio73]

Salutare!

Ai incercat să suni la 300/0374300300 și apoi ramura 3, pentru Orange Money?

Dacă nu răspund pe chat, cam asta ar fi varianta optimă!

Te dirijează Djia ce ar trebui să faci!

Baftă

[RafaHelper]

Salut @Mihairusu21, 

Ai încercat sa iei legătura astăzi cu serviciul Orange Money la 300 sau +40374 300 300 ?

[DanielaH]

@Mihairusu21, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

[Mihairusu21]

Nu s a rezolvat nimic

[DanielaH]

Îmi pare rău. Dacă vrei putem ruga și noi colegii să verifice situația ta. Ne poți trimite în mesaj privat codul de abonat și adresa de e-mail asociată contului + un număr de teleon de contact.

[DanielaH]

@Mihairusu21, s-a rezolvat situația?