la 02-08-2023 03:12 PM - editat ultima oară la 02-08-2023 03:14 PM de DanielaH
Vreau sa deschid un card de credit orange money. fac poza buletin si selfie aleg optiunea card de credit si spun veniturile apoi a ramas blocat la verificam datele transmise cateva momente vei putea continua deschiderea contului. Asa e de 2 sapt. am facut sesizare mi-au spus ca suna in 5 zile nu a sunat nimeni. Nu prea isi da nimeni interesul. toti dau din umeri.
aplicatia tot asa. am sters si instalat iar si nimic. Ce e de facut?
la 02-08-2023 04:25 PM
Salut,
Din pacate, solutia este tot la cei de la Orange Money. Daca ai facut deja o sesizare, sugestia mea ar fi sa astepti remedierea situatiei. Daca problema e de aplicatie (un bug, de exemplu), e posibil sa dureze mai mult, pentru ca trebuie lansat un nou update care sa rezolve problema.
Cu toate astea, avand un numar de sesizare, poti oricand sa ceri un status. Fie la 300 (0374 300 300), ramura 2, fie pe chat-ul din aplicatie, in caz ca ai acces la el.
la 04-08-2023 10:37 AM
Cami, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?