Nu ma pot conecta in contul meu My Orange

[george222]

De ce imi spune ,, Serviciu indisponibil" de cate ori incerc sa intru in cont ? Nu o pot face!

[FaraUnID]

Decat una pe zi.....

[Mădălin]

Mai primesc și eu câteodată însă daca redeschid linkul în alt browser merge ..folosesc doar mahton , crome , Firefox , IE .De obicei IE afișează foarte multe probleme inclusiv cele de securitate și certificare.

[i93sme]

Aceeasi problema dupa 2 ani se pare. Sunt client Telekom si din cate inteleg Orange a achizitionat Telekom. Ca sa fie treaba treaba, fostul portal de servicii Telekom nu mai functioneaza pentru ca s-au migrat conturi si s-au sters de acolo. Ajungand pe noul portal (Orange) e si mai frumos, sint directat catre https://fix.orange.ro/myaccount si fix acest site nu functioneaza. Primesc 404. Poate cineva totusi sa mai si verifice daca platforma mai si functioneaza ar fi perfect. Sau sa posteze cineva link-ul corect (site-ul principal Orange se pare ca redirecteaza spre ceva inexistent).

[DanielaH]

Salut, i93sme! My Orange Fix funcționează, atât aplicația mobilă cât și varianta web. Uite aici linkul de acces - https://www.orange.ro/accounts/login-user?ak=d2e18b0f04a44046b602b8a4e4536e83sbHmykyhWexrz3WffFLt1TRGD&ud=1

[i93sme]

Salut, aplicatia _a inceput sa functioneze_ si _nu_ a functionat la data si ora raportarii problemei. E foarte greu pentru o firma gen Orange sa isi testeze proactiv serviciile pe care le ofera clientilor? Exista in momentul asta o gramada de metode si servicii oferite de terti daca nu pot fi dezvoltate in-house care permit alertarea departamentului de suport inainte ca un client sa o faca. In momentul respectiv: - aplicatia web ma redirecta catre un URL care returna 404 - aplicatia de pe telefon imi raporta ca ceva nu e in regula si nu functiona Am incercat inclusiv resetarea parolei pe contul meu, nici o sansa. Si asta dupa ce in Aprilie Orange Communications Romania imi trimite un email ca 'nu am nimic de facut, pot folosi aceeasi parola de la contul Telekom'