Numărul introdus nu este eligibil pentru portare. Te rugăm să introduci altul.

[Ralucaaa30]

Incerc sa cumpar un abonament online de fun 11 cu internet nelimitat dar cand incerc sa introduc numarul de telefon imi da erorare: Numărul introdus nu este eligibil pentru portare. Te rugăm să introduci altul.

[Ralucaaa30]

Am doua numere de telefon si pe nici unul nu pot.

[Anonim]

Buna,

Din ce rețea încerci să portezi numerele?

[FLo1]

Dacă încerci să "portezi" număr din OROC sau Yoxo.... atunci nu vei reuși. Portare = numărul este în rețeaua Vodafone,  Digi sau Telekom.

[Pololică]

Buna!

Cum introduci numarul? Ar trebui sa introduci sub forma 07AA123456 (fara puncte, spatii, etc). La mine a venit acel SMS de confirmare.

[Anonim]

Buna,

Daca ai un număr yoxo ai detalii aici de trecere la Orange abonament.

https://www.yoxo.ro/help/cum-trec-de-la-un-abonament-yoxo-la-un-abonament-orange/ 

Daca dorești să faci trecerea din magazinul online atunci va trebui să închizi abonament yoxo și să bifezi trecerea pe cartela prepay Orange.

După care îți poți alege un abonament Orange din magazin online prin trecere de la cartela Orange la abonament.

[arsradu]

Salut,

Doar de confirmare, numerele pe care incerci sa le introduci nu apartin Orange, da? Adica nu sunt numere Yoxo, Prepay, etc.

[Ralucaaa30]

Sunt cartele orange cu numar, cu optiunea de 5 euro activa

[arsradu]

Ok. Ca sa poti face portare, numerele de telefon trebuie sa apartina altei retele decat Orange.

Deci nu pot fi numere de Yoxo, Prepay, sau alte abonamente Orange. Trebuie sa fie numere din alta retea, pe care vrei sa le portezi in Orange.

[Anonim]

In acest caz nu se face portare ci migrare.

Va trebui sa reia procesul de migrare prepay la abonament.

 

[Ralucaaa30]

nu detin yoxo

[DanielaH]

@Ralucaaa30, s-a rezolvat situația? Te-au ajutat răspunsurile primite aici?