Aplicația My Orange functioneaza sacadat

[Emedex]

Trebuie să pornesc aplicația de două sau trei ori ca să funcționeze normal. Altfel merge sacadat. 

[MihaiC99]

Salut,

Ai facut ultimul update al aplicatie.

[Emedex]

Totul este la zi. Se întâmplă de câteva luni de zile. Mulțumesc. 

[Vio73]

Salutare!

O dezinstalare/ reinstalare ai făcut? Încearcă și așa ceva.

Baftă!

[Emedex]

Nu ar afecta cu nimic cele patru numere și beneficiile actuale?

[Vio73]

Nu afectează, nici vorbă!

[RafaHelper]

Salut @Emedex, 

Pe ce telefon o folosești?

[Emedex]

Samsung Galaxy S24 Ultra 

[RafaHelper]

Nu ar trebui sa se comporte așa. La mine merge normal aplicația. Încearcă sa o reinstalezi, va trebui sa te autentifici din nou. Cand spui beneficii la ce te referi?

[Emedex]

Având patru numere în aplicație am câștigat la Bonus Pocus opțiunea de 6 euro pentru o lună la toate patru și opțiunea de 6 euro pentru un an la unul din numere. Mulțumesc. 

[MihaiC99]

Dezinstalarea aplicației nu afectează contul.

La reinstalare aplicatiei va trebui sa te loghezi din nou cu datele contul tau my Orange.

Atenție nu ștergi contul ci aplicația my Orange.

 

[Emedex]

Acum am dezinstalat-o și am reinstalat-o și prblema rămâne. Nu a fost așa, dar a apărut cu ceva luni în urmă după un update al aplicației. Mulțumesc. 

[MihaiC99]

Am pățit și eu în trecut acest lucru insa și-a revenit de la sine.

Se incarca foarte greu și trebuia să închid /deschid aplicația de maxim 2 ori.

Însă poți folosi my Orange și prin intermediul browserului.

[Emedex]

Aștept următorul update. Mulțumesc. 

[RafaHelper]

Verifica cu alti utilizatori de Galaxy S24 Ultra daca au aceeași problema.