[Încheiat] Problema la campania cu bonusul de internet

[Claude]

Salut, am trimis si am primit felicitari din campania cu bonusul de internet si nu am primit bonusurile, doar eu am problema asta?

[Vio73]

Salutare! @Claudia, bănuiesc faptul că ai o cartelă prepay? Felicitările sunt valabile doar de pe prepay, nu și de pe abonament, dar pot primi și numere de abonament. Dacă nu apar nici astăzi, ia legătura cu un consultant Orange prin intermediul Chat Djingo sau la numărul 300. Succes!

[DanielaH · Accepted solution]

@Claude, ai verificat dacă îndeplinești toate condițiile acestei campanii? Bonusul se alocă pentru primele 5 felicitări trimise clienţilor care au o cartelă Orange PrePay cu o opțiune de minim 5 € credit activă şi abonaţilor persoane fizice care primesc felicitări de la numere PrePay active. Uite aici toate detaliile https://www.orange.ro/prepay/netcadou

[Razvan]

Dacă ești la abonament, primești doar o felicitare virtuală, în schimb nu primești bonus de internet. Ce servicii utilizezi abonament/prepay?