My Orange web nu mai functioneaza

[ASS]

My Orange nu mai functioneaza. Apare mesajut This page no working.

Nu pot sa vad facturi nimic. Ce se poate face?

Multumesc

[delfinas]

Banuiesc ca ai intrat pe site (varuanta desktop). Incearca sa intri din aplicatia My Orange. Daca si acolo ai pb, actualizeaza sau chiar reinstaleaza aplicatia.

[ASS]

Multumesc. Lucrez de pe desktop, dar problema e de cateva lubni. Si nici nu pot sterge contul sau sa fac unul nou.

[Unwanted010]

Buna,

Ștergerea contului se poate realiza din aplicația mobilă my Orange accesând altele- setari- ștergere cont.

De asemenea ștergerea contului se poate realiza și prin apel telefonic 300 sau prin chat menționând adresa de email a contului și numărul de telefon aferent contului.

https://www.orange.ro/servicii/chatbot 

[FLo1]

Salut @ASS. Dacă încerci acum, este funcțională atât aplicația MyOrange cât și accesul la contul MyOrange din platforma WEB (desktop). De pe ce browser ai încercat?

[Vio73]

Salutare!

Mi se întâmplă să am și eu câteodată astfel de probleme, dar schimb browserul și se rezolvă. Cel mai bine este pe Chrome! 

Dar se poate și din aplicația de pe telefon foarte bine! 

Baftă!

[Unwanted008]

Buna,

Cel mai probabil este o eroare temporara.

Poți încerca mâine dimineață să te conectezi.

Am pățit și eu acest lucru și nu puteam accesa contul nici din browser nici din aplicația mobilă.

Poți încerca:

• deconectare/reconectarea cont
• Ștergerea memoriei cashe aplicație /browser

O seara frumoasa!

[DanielaH]

@ASS, ai făcut o ștergere a memoriei cache din browser? S-a rezolvat situația?