De ce primesc puține puncte thank you?

[BaxTer]

Am factura in fiecare luna de peste 140 lei și primesc doar un maxim de 4 puncte thank you. De ce?

[FaraUnID · Accepted solution]

Modul de calcul pentru alocarea punctelor OTY precum si valoarea acestora a fost si ramane un motiv de nemultumire printre abonati. Aceste puncte se aloca in functie de valoare facturii lunare fara TVA si este destul de evident ca in cazul abonamentelor cu valoare mica aceste puncte sunt doar apa de ploaie. Un abonat nou primeste 10% din valoare facturii, un abonat cu vechime poate ajunge sa primeasca 20%, iar abonatii cu pachet LOVE primesc 20% din valoarea facturii.

______________________________________

Update 19 martie 2026 (DanielaH, Moderator)

Detalii despre noul program Oranhe Thank you găsiți aici.

Punctele Thank You se alocă astfel:

• echivalentul în puncte Thank You a 10% din valoarea consumului facturat,pentru plata facturii la scadență din contul My Orange sau din aplicația bancară
• 5 puncte Thank You la reîncărcarea unei cartele PrePay de pe un abonament Orange, din contul My Orange sau din aplicație. Punctele se alocă pentru reîncărcările de minimum 6 €, în limita a maximum 15 puncte Thank You, lunar.
• 50 puncte Thank You dacă creezi un cont My Orange în aplicație sau pe www.orange.ro
• 5 puncte Thank You dacă prelungești abonamentul din aplicația My Orange
• 5 puncte Thank You la prelungirea un abonament de minimum 10 euro pe 24 de luni și cumpărarea unui telefon din magazinele Orange sau partenere

[Jay]

Pentru ca punctele thank you sunt un bonus si sunt calculate in functie de niste criterii.. Factura mea este de 150 lei si primesc 1 punct.. 🙂 Gasesti un subiect asemanator aici.. https://comunitate.orange.ro/questions/1979991-modalitati-obtine-puncte-thank-you Si aici vezi pentru ce se primesc punctele.. https://www.orange.ro/help/despre-orange-thank-you-71

[Ascary]

Eu la abonament de 7 euro nu mai primesc deloc 🙂

[Vio73]

Trebuie citită cu atenție politica de acordare a punctelor.

[Laura_cio]

Punctele Thank You se acorda in funcție de tipul de abonament și numărul de ani petrecuți la Orange. Atașez poze.

[Miha_Z]

Primesti putine pentru ca si valoarea facturii este mica. Eu nu le mai acord de mult atentie, ca fiind putine nu prea am ce face cu ele. La abonamentul de 5 Euro nu primesc nimic, noroc ca mai am un abonament de 13 Euro, dar tot putine pct se aloca.