Cum dispar banii din bonusul de reincarcare?

[chonty]

Cum dispar banii din bonus fara sa cumperi vreun produs si care ar fi modalitatea de recuperare a lor?

[Anca07 · Accepted solution]

Salut Chonty si bine ai venit in comunitatea Orange! Din pacate punctele bonus provenite din reincarcari nu se pot recupera. Daca nu sunt folosite, ele expira. Mai multe detalii gasesti aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2006148-cumpara-telefon-programul-phone-credit

[Jay]

Salut! Banii dispar doar din 2 motive, ai mai jos un link și poza, cu informatii.. si, odată ce i-ai pierdut, pierduti sunt.. "Bonusul se pierde în urmatoarele situații : - Nu s-a făcut o reîncărcarcare lunară. Termenul maxim pentru reîncărcarea contului PrePay este sfârșitul lunii următoare ultimei reîncărcări. - Expira creditul cumulat acesta fiind valabil 24 luni de la acordare Programul Orange Phone Credit este compatibil cu programul Buy-Back." https://www.orange.ro/help/programul-orange-phone-credit-55

[Vio73]

Din păcate, dacă au dispărut, nu mai ai cum să-i recuperezi. După un anumit timp, evident că se pierd punctele.

[Miha_Z]

Bonusul Phone credit acumulat se va pierde in cazul in care nu reincarci lunar. Termenul maxim pentru reincarcarea contului PrePay este sfarsitul lunii urmatoare ultimei reincarcari. Fiecare bonus acumulat este valabil 24 de luni de la acordare. Aceste puncte nu se pot recupera. Poti strange pana la 200 de euro cu Orange Phone Credit, iar dupa aceasta limita bonusul nu se va mai cumula. Daca faci reincarcarile din contul My Orange, primesti automat in cont un bonus Phone Credit cu 50% mai mare. Mai multe detalii gasesti aici: https://www.orange.ro/prepay/prepay-bonus/index.html