Costuri suplimentare (Wildy și Busuu)

[DA42]

Bună tuturor,

Am primit un telefon de informare de la Orange despre costuri suplimentare generate de abonarea la 2 aplicații despre care habar n-am: Wildy și Busuu.

A mai primit cineva chestia asta? Cum v-ati dezabonat?

[MihaiC99 · Accepted solution]

Salutare

Gasesti in linkul de mai jos o lista cu astfel de furnizori de servicii cu suprataxa si modul de dezabonare:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/afl%C4%83-rapid-cum-te-po%C8%9Bi-dezabona-de-la-serv... 

Pentru Busuu exista un topic similar:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/colectare-ter%C8%9Bi-dezabonare-bussu 

Metode dezabonare/contact furnizor Busuu:

• Dezabonare prin trimiterea unui sms la numarul 3767 cu textul STOP de pe numarul de telefon care sa abonat la serviciu.
• Dezabonarea prin apel telefonic la numarul 0800894070 urmand instructiunile sau intrand in legatura cu un operator uman
• e-mail de contact: customer-ro@busuupromotions.com

Site furnizor: https://ro.busuupromotions.com 

Pentru Wildy exista un topic similar:

https://comunitate.orange.ro/t5/factura/colectare-in-numele-ter%C8%9Bilor-wildy-games/m-p/186693 

Metode dezabonare/contact furnizor Wildy:

• Dezabonare prin trimiterea unui sms la numarul 3808 cu textul STOP WILDY de pe numarul de telefon care sa abonat la serviciu.
• Dezabonarea prin apel telefonic la numarul +40312295017 urmand instructiunile sau intrand in legatura cu un operator uman
• e-mail de contact: ro@helpdcb.com

Site furnizor: https://www.ro-wildy.top/natura 

Va trebui să te dezabonezi de la fiecare serviciu la care te-ai abonat. De asemenea, poți solicita furnizorului respectiv returnarea sumei, în cazul în care abonarea s-a făcut din greșeală și nu ai utilizat serviciul.

De asemenea poti face si o sesizare catre Orange pentru blocarea platilor catre astfel de servicii cu suprataxa. Se vor bloca toate platile inclusiv pentru bilete, taxe parcari etc.

[DA42]

Multumesc frumos de raspuns.