Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable

[Grngrbn]

Hello, i have an additional cost on my Orange bill for something I haven't subscribed to. I received an SMS with the message:Plata in valoare de 3.00 euro prin FORWARDTV2 a fost efectuata cu succes. Iti multumim. And Plata in valoare de 3.00 euro prin Filmable a fost efectuata cu succes. Iti multumim.

Although i have not subscribe this feature now they are charging me 6 euros extra how can i unsubscribe this feature. I have been scammed by this so called cost suplimentar. Now i don't i want to use orange postpaid sim but i still have 14/15 month subscription left. Anyone please help me how to change my sim postpaid to prepaid.

[MihaiC99]

O posibilă măsură ar putea fi contactarea serviciului de relații cu clienții Orange și solicitarea blocării plăților către terți. Din păcate, această opțiune va împiedica și efectuarea altor plăți utile, precum cele pentru bilete, taxe de pod etc.
De asemenea, încearcă să contactezi furnizorul tert la numărul indicat în postarea marcată drept soluție, pentru dezabonare și pentru a solicita, dacă este posibil, rambursarea sumei facturate.

Găsești o lista cu acești furnizori și modul de contact al acestora in linkul de mai jos:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/afl%C4%83-rapid-cum-te-po%C8%9Bi-dezabona-de-la-serv... 

[Raul456]

Salut ,si eu am pățit la fel dar puteți sa sunați la relati cu clienți si acolo veți vi repartizat le un om care va va da nr de tel unde sa sunați pentru incheiere

[Mirela9]

Am rezolvat prin mail.

Am trimis mail și la ei și la serviciul clinti orange și s-a rezolvat în scurt timp! Inclusiv rambursarea!

Mulțumesc pentru sprijin!

[Brawnie84]

Metode de dezabonare:

SMS: Trimite "STOP FILMABLE" la numărul 3748.

Atenție trebuie scris cu litere MARI!

Telefon: Sună la 0318 262750 și cere anularea abonamentului Filmable.

Email: Trimite un email la or.ro@mondiapay.com. 

[Mirela9]

Aproximativ 1 zi. Am trimis mail dimineața, iar pana în 6 am primit răspuns!

[Petrrii]

Am dat și eu SMS și am primit confirmare înapoi că a fost anulat,sper sa fie așa.. le-am mai dat și email,dar nu-i posibil așa ceva,ce mizerie de serviciu e ăsta și cum să facă plată fără confirmare? Ăsta e scam în toată regula chit că nu-i vorba de vreo sumă mare..jalnic din partea Orange că lasă asa ceva sa se întâmple 

[Iuli02]

Numarul nu este valabil, raspunde un robot care indica un alt numar, samd! 

O inselaciune girata de @orange !

[MihaiC99]

Noul numar de contact este 0318262750.

Mai multe informatii gasesti accesand linkul.

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/afl%C4%83-rapid-cum-te-po%C8%9Bi-dezabona-de-la-serv... 

[Iuli02]

Si, inainte de portare, a nu se uita: https://politiaromana.ro/ro/petitii-online  

cu factura care sa cuprinda plata unui serviciu pe care nu l-ati solicitat! Ei trebuie sa demonstreze pasii facuti de abonat, precum se fac in cazuri serioase de genul hbo, antenaplay, si alte platforme LEGALE, autoritatilor competente!

ORICE ABONAMENT necesita CONFIRMARE, logic, legal, firesc, si confirmat de cei de la https://www.dnsc.ro/

[MihaiC99]

Sa ne tii la curent cu rezultatul demersurilor tale.

O zi frumoasa!

[Alex_121]

Bună! Dvs. ați primit banii înapoi de la Orange? Mi s-a întâmplat același lucru, și au refuzat. Sau probabil trebuie sa contactez aceste "platforme"

[Indreica90]

si ai platit pana la urma ?? sunt in aceeasi situatie 

am un internet prin cartela pe un router si nu inteleg cine sa abonat fara acordul meu sau cum poti face aste printr-un router wifi ?

[Cristina07]

Am contactat filmable sa le cer dovada ca m-am abonat si mi-au dat o dovada pentru iphone cand nr respectiv e pe android. Apoi nu au mai raspuns. Am sunat la Orange si am cerut sa reziliez contractul, nu vreau sa am numarul pe o retea ce sprijina inselatoria. Au zis ca ma suna de la rezilieri in 5 zile. Asta acum 7 zile. Complet neseriosi si neprofesionisti, bye bye Orange.

[Indreica90]

Ce vad eu ciudat este , ca prin telefon primesti toate detaliile in privinta furnizorilor fantoma , numar de.tel si email ..Deci Orange stie despre ei dar google nu ?? 

[Raul456]

Salut,cum ai reușit sa poți încheia abonamentul,ai sunat la nr primit de la orange si cu suma restituita de cei de

la Orange ai primit-o pe factura următoare? MULȚUMESC