Problema portare nu pot folosi nici numarul provizoriu si nici pe cel portat

[RazvanDu]

Buna ziua,

Astazi intre ora 9-13 era programata portarea numarul din Vodafona in Orange. La 11 am primit sms ca portarea a fost finalizata dar din pacate numarul portat nu este functional. Mai mult nici numarul provizoriu alocat ieri cand am introdus SIM-ul Orange nu functioneaza. Nici macar Serviciul Clienti nu il pot apela.

SIM-ul introdus ieri apare inca asociata numarului provizoriu iar cel portat apare cu No SIM.

Va rog sa ma ajutati cat mai repede posibil cu rezolvarea situatie.

Multumesc,

[DanielaH]

Salut, Răzvan! Ai încercat și acum să pui SIM-ul Orange în telefon? Dacă ai primit mesaj că portarea a fost finalizată, ar trebui să funcționeze.

[Radutuby]

Salutare!

Încearcă și un restart sau activează modul Avion, apoi revino la normal. Poate fi și o eroare de sistem Android.