Buna Cristi,
Pentru a avea antivirusul activat, trebuie sa platesti o anumita suma lunara in functie de subscriptia pe care o ai, abonament sau PrePaid. De asemenea, poţi testa gratuit aplicaţia timp de 30 de zile, ceea ce probabil ai facut deja, si ti s-a restrictionat accesul.
Ai mai multe detalii aici: https://www.orange.ro/aplicatii/orange-antivirus/
Daca nu este cazul,si ai activa aplicatia, e posibil sa fie o problema de la server. La mine observ ca este functionala aplicatia.