anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Am primit sms cu plata pentru jocuri pe telefon

Valecec_Livia
Junior
Am primit azi noapte doua mesaje cum ca am efectuat plata de 1.18 euro pentru jocuri pe telefon. Ați pățit careva asa ceva? Cum pot afla cine a făcut asta? Și cum pot bloca jocurile sau ce e de făcut în asemenea cazuri?"Plata in valoare de 1.18 euro prin Jocuri pe telefon a fost efectuata cu succes. Iti multumim." Acesta este mesajul primit la ora 00:00 și încă odată la ora 06:20.
1 Soluţie acceptată‚

Vio73
Campion certificat
Salutare! Ai un topic ce scoate in evidență aceleași lucruri: https://comunitate.orange.ro/questions/2733711-jocuri-orange-opresc-costurile Sau și mai simplu: Cum mă dezabonez? Atenție: Dezinstalarea aplicației nu este echivalentă cu dezabonarea. ,Dacă nu aveți aplicația instalată, o instalați - Orange Games. Se accesează secțiunea “Abonament => Abonamentele Mele”. Aici se văd informațiile despre abonamentul activ Se apasă butonul “Dezabonare”, apoi se va vedea ecranul de confirmare a dezabonării Veți avea în continuare acces la jocurile din abonament până la expirarea perioadei abonamentului existent activat" Detalii aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2438786-orange-games-cum-ma-abonez-si-dezabonez Dacă nu are legătură, revino cu explicații suplimentare! Baftă!

Vizualizare soluţie în postul original

9 Răspunsuri 9

Vio73
Campion certificat
Salutare! Ai un topic ce scoate in evidență aceleași lucruri: https://comunitate.orange.ro/questions/2733711-jocuri-orange-opresc-costurile Sau și mai simplu: Cum mă dezabonez? Atenție: Dezinstalarea aplicației nu este echivalentă cu dezabonarea. ,Dacă nu aveți aplicația instalată, o instalați - Orange Games. Se accesează secțiunea “Abonament => Abonamentele Mele”. Aici se văd informațiile despre abonamentul activ Se apasă butonul “Dezabonare”, apoi se va vedea ecranul de confirmare a dezabonării Veți avea în continuare acces la jocurile din abonament până la expirarea perioadei abonamentului existent activat" Detalii aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2438786-orange-games-cum-ma-abonez-si-dezabonez Dacă nu are legătură, revino cu explicații suplimentare! Baftă!

Valecec_Livia
Junior
Mulțumesc!

Vio73
Campion certificat
Cu plăcere!

Valecec_Livia
Junior
Am rezolvat,mulțumesc! Problema este ca nu știu unde am întrat de am ajuns la abonamentul acesta,pentru ca nu știu sa fi făcut abonament!

Vio73
Campion certificat
Probabil că ai acceptat ceva din obișnuință, cum o facem mereu. Mă bucur că te-a ajutat răspunsul meu. Poți să-l marchezi ca și soluție, pentru a mai fi util și altora. Mulțumesc și eu!

Vio73
Campion certificat
Important este că s-a rezolvat! Și la alții ( în afară de Orange) se întâmplă.

arsradu
Specialist certificat
Nu esti singura. Si e posibil sa nu te fi subscris niciodata. Uite aici cateva topicuri similare: https://comunitate.orange.ro/questions/2926329-plata-valoare-1-18-euro-jocuri-telefon-efectuata-succes https://comunitate.orange.ro/questions/2874090-reclamatie-jocuri-telefon https://comunitate.orange.ro/questions/2733711-jocuri-orange-opresc-costurile

12dani
Începător
Redir.: [Comunitatea Orange] La fel sunteți furați pe factură lunar ?De servicii care nu le ați activat..... partenerii Orange games

Mihai11
Începător
@Vio73 Nu ne intereseaza atat de mult modul in care ne dezabonam. Problema cea mare e ca abonarea la Orange Games se poate face fara nici o confirmare, fara macar sa ai instalata aplicatia, prin simpla accesare a linkului https://www.orange.ro/aplicatii/orange-games/ din browserul telefonului in timp ce ai telefonul conectat la date mobile orange (nu Wifi) si apoi sa dai click pe Aboneaza-te si apoi pe Accepta. Mai mult, daca tu activezi Internet Hotspot de pe telefonul tau iar copilul tau se foloseste de acest hotspot pe tableta lui, el va putea sa activeze abonamentul. Repet: fara sa aiba aplicatia Orange Games instalata. Atat de simplu este! Poti incerca asta si tu oricand ca sa intelegi cat e de grava situatia.