Probleme cu internetu si televiziunea in Timisoara, zona Dambovita

[Addict3d]

Am si eu o curiozitate , poate stie cineva sa-mi explice. Din data de 25.09.2026 am cazuta reteaua de internet si televiziune de la Orange. Am verificat statusul conexiunii de pe aplicatia de MyOrange, mi a aparut ca este o problema generala si va fi rezolvata, afisand timp aproximativ de rezolvare, data de 28.09.2026. Ok. In 28.09, no internet/tv. De data asta data de rezolvare a fost mutata in aplicatie pentru 30.09. Bine, ok. In 30, intru pe aplicatie. de data asta data de rezolvare a problemei s a mutat in 07.10.2026. Si acum stau si ma intreb, ce defectiune e atat de mare de nu se poate rezolva in 2 saptamani, si daca nu cumva prin 07.10 mai apare vre-o prelungire a datei aproximative de reparatie. Am tot vorbit cu operatori de la serviciul de clienti, mi s a oferit o reducere de 4 euro la urmatoare factura, ceea ce mi se pare penibil, nu prin faptul sumei, dar prin lipsa de explicatii a ceea ce se intampla si de dureaza atat. Adica, eu mai lucrez remote, am nevoie de internet si nu cred ca ducandu-ma zilnic la servici sa lucrez de la birou , consumand motorina si pierzand 1 ora jumate pe drum dus-intors se compenseaza cu 4 euro. In fine, nu-mi place ce se intampla si faptul ca dureaza atat o reparatie, ceea ce ma face sa ma gandesc daca nu ar trebuii sa-mi schimb provideru, 2 sapt de stat fara Tv si internet e cam mult . Sau, stie cineva ce se intampla pe anumite zone din Timisoara? Sau e doar ptr mine faza asta?! (nu mai cunosc pe nimeni cu Orange sa intreb)

[Radutuby]

Salutare,  @Addict3d 

Într-adevăr, este o situație neplăcută să stai atâtea zile fără internet și televiziune. Din păcate, cred că cel mai bine ar fi să iei din nou legătura cu suportul tehnic, de mâine fie prin apel la 300, fie prin WhatsApp la 0744 444 300, pentru a afla de ce durează atât de mult rezolvarea. Trebuie insistat!

Până atunci, ca soluție de backup, ai putea folosi hotspotul mobil, mai ales dacă ai nevoie de internet pentru muncă. În rest, nu știu ce altă variantă ar putea fi de folos în situația asta.

Chiar dacă este vorba despre o avarie generală, mă gândesc că niște explicații mai clare le poți primi cel mai bine pe cale oficială.

Sper să se rezolve cât mai rapid problema ta!

[Addict3d]

Am pc, am imprumutat de la cineva un stick pentru wireless pentru ca nu aveam asa ceva pe placa de baza si asta fac acum in momentul asta, iau hotspot de pe mobil. E frustrant totusi ca o reparatie sa dureze atata timp, adica, ce catastrofa poate sa se intample incat sa afecteze o retea 2 sapt ? e mult, si da enervant, plus niste regrete pentru schimbarea providerului de inainte cu care nu am intampinat astfel de catastrofe. O sa astept pana in 7, o explicatie nu cred ca mi repara conexiunea, dar daca se mai prelungeste si atunci, probabil o sa iau alte masuri mai drastice in ceea ce priveste relatia mea cu Orange 🙂 

[MihaiC99]

Salutare!

Au mai fost astfel de cazuri în care rezolvarea problemei a durat și câteva săptămâni. Depinde în  ce consta avaria din zonă.

https://comunitate.orange.ro/t5/internet-fix/pana-internet-timisoara/m-p/182013 

Dacă rețeaua mobilă din zonă oferă viteze bune, pe viitor ai putea lua în considerare achiziționarea unui router 4G/5G ca backup pentru astfel de situații.

[Addict3d]

Si televiziunea tot pe router 4/5 G merge ?

[MihaiC99]

Pentru tv ai putea folosi aplicația Orange TV Go, daca ai dispozitive compatibile (Smart tv , tableta etc.)

[Razvan]

Salut! În Timișoara se fac lucrări edilitare la infrastructura rutieră și este posibil să fie necesare și lucrări de realocare a infrastructurii rețelei de utilități și aceasta necesită timp mai mare de realizare cât și autorizații de la primărie.