[Rezolvat] Avarie Internet fix +TV in Giroc

[ClaudiaIliescu]

Functioneaza serviciile internet+TV in Giroc?? cand se remediaza????

[MihaiC99]

Salutare!

Ar trebui sa contactezi serviciul clienți Orange pentru informații exacte. Le poți scrie pe chatul WhatsApp la numărul 0744444300 sau telefonic la numărul 300 /0374300300. De asemenea poți semnala o problema din aplicația my Orange secțiunea semnaleaza o problema tehnica.

https://www.orange.ro/contact/ 

[FLo1]

Salut @ClaudiaIliescu. Ai un status nou pentru sesizarea efectuată aici? Ai încercat o verificare de diagnoză aferentă serviciilor fixe utilizând secțiunea ”Semnalează o problemă tehnică” din aplicația My Orange? Ai depus o sesizare în acest sens sau există o sesizare deja transmisă către Orange prin ”serviciul Clienți” printr-un din metodele preferate de contact? Te așteptăm cu detalii și o actualizare a situației (în cazul schimbării acesteia). Toate cele bune.

[ClaudiaIliescu]

este o problema generala care persista de vineri seara de 20:00 in mai multe comune, nu doar Giroc. si tot suntem amanati de la un interval orar la altul ca aceasta problema se rezolva...

[FLo1]

Dacă există această "amânare" înțeleg că problema se cunoaște de către Orange. În acest caz, incidentul fiind cunoscut, în funcție de amploarea situației, cei impactați veți fi anunțați de evoluția problemei sau eventuale stadii până la remedierea incidentului și stingerea sesizării. O problemă în întârziere ar putea fi și zilele de weekend  - perioadă de zile nelucrătoare. Te așteptăm de luni cu vești bune.

[Vio73]

Salutare!

Îmi pare rău pentru situația respectivă, dar înseamnă că se lucrează la rezolvarea problemei respective și ceva nu a dat rezultatul dorit. Deci nu prea aveți ce să faceți , decât să aștetați!

Când sunt avarii mari, se lucrează și în weekend, din câte știu eu!

Baftă!

[RafaHelper]

Salut @ClaudiaIliescu !
Bun venit in comunitatea Orange. Daca ai sesizat deranjamentul atunci mai trebuie doar sa astepti rezolvarea lui.
Noi aici in comunitate nu stim cand se remediaza deranjamentele, pentru a afla mai multe detalii poti contacta serviciul suport din pagina de "Contact": https://www.orange.ro/contact/

[MirelaAlina]

Bună, @ClaudiaIliescu s-a rezolvat situația?

[ClaudiaIliescu]

da, s-a rezolvat pana la urma 

[FLo1]

Mulțumim @ClaudiaIliescu pentru feedback și te mai așteptăm în Comunitate și cu alte contribuții.