Metode de contact in scris pentru Orange Romania si Orange Romania Communications

[arsradu]

Salut,

Am decis sa deschid acest topic cu intentia de a clarifica putin mijloacele de contact (in scris), atat pentru Orange Romania (ORO) cat si pentru Orange Romania Communications (OROC).

Atat pentru ORO cat si OROC: https://www.orange.ro/contact/

Pentru Orange Romania:

• Informatii generale, dar si sesizari, rezilieri, etc:
  • email: serviciul.clienti@orange.ro 
  • chat: Djingo

• Confirmare plati (pentru trimiterea dovezilor de plata): plati@orange.ro
  
  Mai multe informatii aici.
  
  
• Probleme Magazin Online: magazinonline@orange.ro
• Service: service@orange.com

Pentru Orange Romania Communications:

• Informatii generale: infoclienti@orange.com
• Sesizari: sesizari@orange.com
• Rezilieri: rezilieri@orange.com
• Confirmare plati (pentru trimiterea dovezilor de plata): https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask  
• Restituiri facturi: bbo_bu_restituiri@orange.com
  
  Mai multe informatii aici.

Sper sa fie util. 🙂

[DanielaH]

Mulțumim mult pentru topic!

Sperăm și noi să fie de ajutor cât mai multor utilizatori.

Like 😀