Metode de contact in scris pentru Orange Romania, Orange Romania Communications si Orange Money

[arsradu]

Salut,

Am decis sa deschid acest topic cu intentia de a clarifica putin mijloacele de contact (in scris), atat pentru Orange Romania (ORO) cat si pentru Orange Romania Communications (OROC).

Atat pentru ORO cat si OROC:

• Pagina de Contact: https://www.orange.ro/contact/
• Aplicatia My Orange > Altele > Contact și feedback > Scrie-ne

Pentru Orange Romania:

• Informatii generale, dar si sesizari, rezilieri, etc:
  
  • chat: Djingo
    

• Probleme Magazin Online: magazinonline@orange.ro
• Service: service@orange.com

Pentru Orange Romania Communications:

• Reclamatii: reclamatii@orange.ro
• Restituiri facturi: bbo_bu_restituiri@orange.com
  
  Mai multe informatii aici.

Pentru Orange Money:

Din reteaua Orange, apel la 300, ramura 2 (Orange Money). Sau, ii spuneti Djiei "Orange Money" in caz ca va ofera variante de raspuns.

Sper sa fie util. 🙂

[DanielaH]

Mulțumim mult pentru topic!

Sperăm și noi să fie de ajutor cât mai multor utilizatori.

Like 😀

[Gabi711]

Buna ziua! As dori o adresa de e-mail unde pot transmitre o sesizare pentru Orange Romania S.A, in ceea ce priveste factura telefonului mobil. Multumesc!

[DanielaH]

Salut!

Poți trimite sesizarea ta folosind chat-ul din aplicația My Orange, secțiunea > Altele > Contact și feedback > Scrie-ne. Tot aici poți atașa și documente.