Trecere de la abonament la prepay

[SimplusiAtat]

Bună ziua! Cât timp durează migrarea de la abonament la prepay? Nu am semnal la telefon de mai bine de 12h! Timp în care am restartat telefonul de 4 ori. 

Vă mulțumesc! 

[Vio73]

Salutare!

Scrie-le din aplicația My Orange-Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos) - Contact și feedback-Scrie-ne și apoi ceri transfer operator. 

Noi suntem tot clienți ca și tine, nu te putem ajuta decât cu sfaturi!

Succes!

[MihaiC99]

Salutare!

Ar trebui sa ei legătură cu serviciul clienți. Cel mai rapid ar fi telefonic.

[Razvan]

În mod normal migrarea durează câteva minute și după restart ar trebui să ai semnal.