la 03-07-2023 03:58 PM - editat ultima oară la 03-07-2023 04:02 PM de DanielaH
Salutare. Știe cineva dacă s-au majorat preturile abonamentelor fără fără fi înștiințați?
03-07-2023 04:00 PM - editat 03-07-2023 04:26 PM
Salutare!
Ai primit notificare pe ultima factură înaintea celei majorate. Poți să-i suni și să spui că nu ai văzut și poate se găsește o soluție mai bună, adică să rămâi la același preț!
Edit: Da, sau în sms-ul cu ultima factură. Și eu am primit tot așa.
Baftă!
la 03-07-2023 04:09 PM
Salut!
Verifica factura curenta si cea anterioara. Ar trebui sa scrie acolo (intr-una din ele) daca ti s-a majorat tariful la abonament sau nu.
PS: sa stii ca si in SMS-ul cu notificarea emiterii facturii ar trebui sa ai ceva legat de majorare (daca exista, evident). La mine a sa fost: aproape dublu ca dimensiune fata de lunile anterioare.
la 03-07-2023 05:01 PM
Notificarea de majorare a abonamentului s-a trimis exclusiv prin mail. Factura descărcată din My Orange sau sms a avut lipsă acea notificare. Doar cei de la ORO pot să îți raspunda, de ce nu te-au notificat și în My Orange.
03-07-2023 05:16 PM - editat 03-07-2023 05:16 PM
Salut! Toată lumea a fost înștiințată, doar că nu prin serviciul RO-Alert,așa cum s-ar aștepta majoritatea oamenilor (evident, e o gluma) , ci prin metode mai discrete (sa le zic așa). Fie pe mail, fie pe factura... Acuma că pe nici una din cele de mai sus nu le citește nimeni, asta e altceva, majoritatea oamenilor sunt pe aplicația My Orange, unde apare suma de plata, și poți compara cu luna anterioară...
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor