
Opțiuni
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 21-05-2021 05:12 PM
De ceva timp ma chinui sa trec un abonament Orange pe cartela prepay cu pastrarea nr de tel. Dupa multe proceduri am reusit sa reziliez abonamentul, ulterior avand un ultim apel de ofertare. Imediat dupa m-am trezit cu surpriza prelungirii abonamentului pe 24 luni si cu un telefon pe care sa il achit.
Doresc sa portez nr acesta pe Yoxo, dar nu stiu daca e posibil avand inca un abonament activ la Orange, sau daca se poate, ce consecinte aduce aceasta mutare?
Doresc sa portez nr acesta pe Yoxo, dar nu stiu daca e posibil avand inca un abonament activ la Orange, sau daca se poate, ce consecinte aduce aceasta mutare?
1 Soluţie acceptată‚

Opțiuni
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 21-05-2021 05:22 PM
Buna, daca inca te afli in cele 14 zile de la prelungirea facuta prin telefon poti cere anularea contractului si sa trimiti si telefonul inapoi. Daca nu se poate anula si doresti reziliere va trebui sa platesti telefonul achizitionat si o taxa de inchidere anticipata. Ca sa-l portezi la Yoxo ar trebui sa fie in afara perioadei contractuale.
https://www.yoxo.ro/
6 Răspunsuri 6

Opțiuni
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 21-05-2021 05:22 PM
Bună ziua!
Ai aici cum trebuie să procedezi ca să treci un abonament pe prepay:
https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-trec-de-la-abonament-la-cartel-prepay-7788
Nu prea înțeleg in rest. Dorești pe prepay sau pe Yoxo? Ești în altă rețea sau tot la Orange?
Dacă ești în cele 14 zile în care poți renunța, poți trece și la Yoxo.
Ai ceva detalii pe aici:
https://comunitate.orange.ro/questions/2323707-trec-abonament-yoxo-intampla-vechiul-abonament
Sper să fi înțeles bine!
Baftă!

Opțiuni
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 21-05-2021 05:22 PM
Buna, daca inca te afli in cele 14 zile de la prelungirea facuta prin telefon poti cere anularea contractului si sa trimiti si telefonul inapoi. Daca nu se poate anula si doresti reziliere va trebui sa platesti telefonul achizitionat si o taxa de inchidere anticipata. Ca sa-l portezi la Yoxo ar trebui sa fie in afara perioadei contractuale.
https://www.yoxo.ro/

Opțiuni
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 21-05-2021 05:24 PM
Daca au trecut mai putin de 14 zile de la momentul prelungirii, poti denunta unilateral acel contract de abonament fara plata unor penalitati si trecerea numarului pe prepay.

Opțiuni
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 21-05-2021 05:30 PM
Nu inteleg partea asta: "m-am trezit cu surpriza prelungirii abonamentului pe 24 luni si cu un telefon pe care sa il achit". Cum "te-ai trezit" in aceasta situatie?

Opțiuni
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 24-05-2021 11:38 AM
Multumesc pentru ajutor.
Am reziliat in termenul de 14 zile prelungirea contractuala, urmand trecerea pe prepay dupa perioada de "preaviz".

Opțiuni
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 24-05-2021 11:45 AM
Bine ca ai rezolvat!
Daca te-a ajutat mai mult unul dintre raspunsuri, poti sa-l dai ca solutie, sa fie folositor si altora.
