Reziliere abonament facut azi cu achizitie de smartpfone

[carmenserban924]

Buna, azi mi-am prelungit abonamentul si am achizitionat un smartpfone cu plata in 24 rate. Nu sunt multumita de telefon, bateria nu tine mai mult de 4-5 ore , fără jocuri, doar retele sociale. As vrea sa schimb telefonul, Se poate oare? Mai mult de 2 ore nu am stat pe telefon.

[delfinas · Accepted solution]

Carmen, bun venit in Comunitate!!!

Daca ai incheiat  contractul intr-un magazin fizic, ai 24 de ore la dispozitie ca sa il reziliezi. Daca e incheiat online, ai 14 zile la dispozitie.

[Vio73]

Salutare!

Ai dreptul sa renunți in 14 zile dacă ale abonament online sau prelungit telefonic ( la distanță), sau in 24 de ore prin prezentarea in magazinul fizic ( Orange) unde ai semnat contractul. Telefonul se poate da și retur !

Sigur, poți invoca faptul că nu funcționează cum trebuie, chiar dacă telefonul e luat din magazin.

Ai detalii aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-%C8%99i-accesorii/%C3%AEn-c%C3%A2t-timp-pot-return...

Baftă!