Problema Portare

[BogdanAdrian678]

• Buna seara! Am primit cartela de la orange ca m-am portat la VDF la Orange, bag cartela orange si nu se intampla absolut nimic. Nu imi gaseste reteaua, nu gaseste absolut nimic si nici pinul 0000 nu imi apare sa il bag.

[delfinas]

Bogdan Adrian, bun venit in Comunitate!!!

Daca ai introdus corect SIM-ul si nu se activeaza, ar fi mai multe motive: portarea inca nu s-a efectuat, cartela are un defect sau e inactivă, slotul are o problema sau telefonul tau e codat in alta retea. Incearca sa bagi cartela in alt slot sau chiar alt telefon.

[BogdanAdrian678]

Am incercat toate variantele posibile, astept pana maine sa vad daca isi revine. Ma gandesc sa nu fie problema cu simul + la curier apare ca inca nu a livrat coletul si stiu ca ziceau in nota de informare ca dupa livrarea comenzii dureaza pana la 4 ore pana se activeaza cartela. Ma rog sa mearga pana maine 

[delfinas]

Da, mai așteaptă, probabil că încă nu au ok-ul de la curier, că s-a livrat SIMul. Problema e că vine și weekendul și se mișcă mai greu lucrurile. Ar fi bine că mâine să apelezi la chatul My Orange și sa ceri activarea cartelei, daca e tot inactiva.

[MihaiC99]

Salutare!

Te referi la sim-ul provizoriu? 

Încearcă un restart al telefonului. Dacă nu se conectează la rețea în maxim 4 ore (la mine sa conectat în câteva minute)(dacă portarea sa făcut online și sim-ul provizoriu nu se activează) îi poți contacta prin chatul magazinului online sau telefonic.