la 13-03-2024 10:52 AM - editat ultima oară la 13-03-2024 10:55 AM de DanielaH
Buna ziua, am abonament la Orange pana pe 27.03.2024
Intrebarea mea este daca pot sa ma portez in alta retea si acum sau trebuie sa astept astea 12 zile rămase!?
Pentru ca acum o luna am vorbit cu cei de la rezilieri si daca vreau se reziliez contractul cu o luna inainte trebuie sa platesc 336 de lei..
Multumesc!
13-03-2024 10:59 AM - editat 13-03-2024 11:01 AM
Pentru cele 12 zile nu stiu daca iti vor veni penalizari, dar daca vor veni oricum va fii o suma mica. Dar daca poti astepta 12 zile, ar fii mai bine, asa te asiguri ca nu platesti nimic
13-03-2024 11:00 AM - editat 13-03-2024 11:02 AM
Personal as fi reziliat contractul la finalul perioadei contractuale și aș fi cerut trecerea la cartela prepay la finalizarea procesului de reziliere.
Odată trecut pe cartela totul devine mai simplu fără obligații sau interpretări.
la 13-03-2024 11:03 AM
Asta am si facut si am refuzat sa platesc doar ca la telefon mi s-a spus ca pe astazi mi se va face trecea la prepay si cand vorbit din nou mi-au zis ca pe 27
13-03-2024 11:06 AM - editat 13-03-2024 11:08 AM
Mai bine aștepți și după trecerea la cartela te poți porta.
Daca nu te grăbești cu portarea poți activa și o opțiune pe cartela prepay de 5 euro.
In zilele noastre nu mai poți fi sigur de nimic că acum vin cu clauze nemaiauzite
la 13-03-2024 11:13 AM
https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-trec-de-la-abonament-la-cartel-prepay-7788
Așa poți folosi și cei 5 euro cu care te taxează la trecerea pe prepay activând o opțiune.
la 13-03-2024 11:40 AM
Am primit email ca abonamentul se inchide de tot pe 11 aprilie, dar tot nu inteleg daca perioada contractuala este pana pe 27, asta pana pe 11 aprilie ce este ?
la 13-03-2024 11:16 AM
Salutare!
Nu cred că vor fi probleme de niciun fel. Oricum, procesul poate fi inițiat oricând, iar ultima lună contractuală a fost achitată în avans.
Baftă!
la 13-03-2024 11:48 AM
Salutare!
Sotia a facut o portare (din Voda in Orange) acum cativa ani si mai avea cam la fel (aproximativ 2 saptamani din contract) si a primit mesaj de penalizare, dar, la factura finala, a venit pe minus. Nu am stat sa ma uit daca au fost ceva penalizari (daca au fost, suma a fost acoperita de diferenta de restituit).
Totusi, daca mai sunt doar 12 zile (presupun 25.03?), zic sa astepti pana cu o zi inainte. Portarea efectiva se va face abia dupa.
O intrebare: care este data de emitere a facturii? Daca o ai inainte de data terminarii contractului, va mai veni inca una peste o luna pentru reglare.
la 13-03-2024 11:53 AM
Am gresit eu nu sunt 12 zile sunt 15 🤦🏼♀️, iar ca sa iti raspund la intrebare pe data de 12 a fiecărei lunii
la 13-03-2024 11:59 AM
Ce mi-s 12, ce mi-s 15. Deci factura noua s-a emis ieri. Va trebui s-o platesti intreaga si luna viitoare se va emite factura pe minus cu diferenta (daca nu ma insel, banii se vor restitui intr-un Orange Shop, magazinele proprii).
Totusi, stii ca ai varianta sa treci numarul pe cartela, nu? Cererea se face cu 30 de zile inainte de data dorita sau mai ai varianta Yoxo (trecere imediata). Asta ca si "contra oferte" la portare.
la 13-03-2024 12:03 PM
Luna trecuta am facut cerere si azi in data de 13 trebuia sa trec pe cartela ce-a ce nu s-a intamplat si am sunat si mi s-a spus ca pe 11 aprilie mi se inchide de tot abonamentul si acum nu mai stiu cand se va face trecerea pe prepay 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
13-03-2024 12:04 PM - editat 13-03-2024 12:05 PM
In my Orange îți arată data expirării contractului la abonamente și optiuni.
la 13-03-2024 12:07 PM
Unde mai exact ?
13-03-2024 12:08 PM - editat 13-03-2024 12:08 PM
My orange- altele- abonamente și optiuni
Varianta mobil
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor