Plata facturii prin aplicatia my orange

[Codrutazzzz]

Hello, are cineva probleme cu aplicatia my orange de doua zile si cu aplicatia orange money? Stiti cum altfel pot achita factura pe luna mai? Mersi

[MCostel]

Care sunt modalităţile de plată a facturii?

Dacă ești client Orange (Orange Romania Communications) află aici care sunt modalitățile de plată a facturii.

Dacă ești client Orange, poţi plăti factura Orange: 

• din aplicația My Orange (disponibilă pentru Android şi iOS)
• cu cardul bancar, din contul tău My Orange, secțiunea Consum și facturi - Facturile tale  
• cu cardul bancar, direct de pe site-ul nostru, chiar dacă nu ai un cont online, în secțiunea Plătește factura

Alte modalităţi de plată a facturii:

• prin virament bancar (transferi suma de plată în unul dintre conturile Orange). Poți găsi conturile Orange aici
• prin aplicațiile de Internet/Mobile Banking ale: BCR, ING Bank, BRD GSG, Banca Transilvania, CEC Bank, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, Citibank, Alpha Bank
• prin debit direct la: ING Bank, BRD GSG, BCR, Raiffeisen Bank, Banca Transilvania, UniCredit Bank sau Alpha Bank 
• la bancomatele ING Bank, Alpha Bank, Banca Transilvania, BRD GSG, BCR și UniCredit Bank.
• cu cardul bancar, prin intermediul aplicaţiilor pentru telefoane mobile 24Pay, un-doi Centru de Plăți, Pago, MobilPay Wallet
• în numerar:
  • la orice Orange shop sau Orange store. Caută cel mai apropiat Orange Shop sau alege magazinul Orange din oraşul tău.
  • la magazinele care au afişată sigla PayPoint sau un-doi Centru de plăţi
  • la terminalele de plată StartPay şi SelfPay
  • în benzinăriile OMV și Petrom, prin serviciul oferit de Westaco Expres
  • în agenţiile Creditcoop

[Codrutazzzz]

Multumesc, am reusit cu link direct din mail. Dar aplicatia my orange nu functioneaza de cateva zile. Nu arata nimic la facturile mele si nici codul de abonat nu l vad deci cred ca e cv in neregula cu aplicatia. Nici aplicatia orange money nu functioneaza, de regula de acolo plateam si era foarte simplu.

[FLo1]

E bine că ai reușit.  Aplicațiile posibil să fie necesar a fi reinstalate /actualizate pentru buna funcționare. 

[Vio73]

Salutare!

Ai încercat o dezinstalare/ reinstalare a aplicației?

Dacă tot nu funcționează ai aici metodele:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-pltesc-factura-orange-online-12

De asemenea, ai aici și alte modalități:

https://www.orange.ro/help/care-sunt-modalitile-de-plat-a-facturii-11

Baftă! 

[MCostel]

Ai incercat dezinstalare aplicației?

Ai incercat o actualizare a aplicației?

[Codrutazzzz]

Da, tot nu a functionat din aplicatie. A functionat cu click direct pe link de pe site ul orange.ro. Multumesc 

[MCostel]

Cu plăcere și mă bucur ca ai putut rezolva problema pentru moment.

In aplicatie ce eroare apare ne poți da un screenshot.

O zi frumoasa.

[FLo1 · Accepted solution]

@Codrutazzzz: Bun venit în Comunitate. Ai probleme cu accesarea aplicației MyOrange? Ai încercat să accesezi contul tău MyOrange și din platforma web (desktop) dintr-un browser? Poți încerca acesta cu un click aici. Procesul de plată a facturii este similar cu cel din aplicație.

Dacă întâmpini probleme cu accesarea contului, te așteptăm cu detalii despre eroarea returnată. Numai bine.

[RafaHelper]

Salut @Codrutazzzz, ieri am facut plata facturii din My Orange si nu am avut probleme.

Ce eroare primești? Poti atasat capturi de ecran?

[Codrutazzzz]

Nu apar facturile si nicio alta informatie relevanta sa pot plati de acolo. Am re instalat aplicatia si degeaba. 

[RafaHelper]

Nu am mai pățit așa ceva, daca nu poți atașa o captura de ecran nu îmi pot da cu părerea.