la 02-04-2024 04:44 PM
Doresc sa trec o cartela prepay la abonament, cu oferta curenta, iar mesajul este :
"În acest moment numărul ales nu este eligibil pentru tipul de tranzacție selectat."
Care sunt condițiile pentru cartela prepay pentru a putea prinde oferta curenta, sau mesajul sa fie un semn sa nu mă bag?
Multumesc
la 02-04-2024 05:28 PM
De fapt "nu este eligibil" fiind în perioada de grație. Poți activa contul prin activarea unei opțiuni și atunci vei putea face abonamentul online.
la 02-04-2024 04:56 PM
Salutare!
Condițiile sunt aici:
https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-trec-de-la-o-cartel-prepay-la-un-abonament-7768
Iar oferte găsești aici:
https://www.orange.ro/abonamente/migrare-de-la-cartela/
Sper să reușești!
Baftă!
la 02-04-2024 05:04 PM
Mulțumesc pentru răspuns, cartela are vechime peste 3 luni, numărul este suspendat, dar acest lucru nu-l vad la condiții.
la 02-04-2024 05:13 PM
Numărul trebuie să fie activ pentru a putea schimba starea acestuia sau unele servicii de pe cont.
02-04-2024 05:05 PM - editat 02-04-2024 05:05 PM
Buna,
Cel mai simplu ar fi sa te duci într-un magazin Orange și să treci pe abonamentul dorit.
Așa verifici daca numărul suspendat mai este valabil.
la 02-04-2024 05:06 PM
Am înțeles ca oferta este doar online!
la 02-04-2024 05:07 PM
La ce oferta te referi?
la 02-04-2024 05:14 PM
la 02-04-2024 05:15 PM
Du-te într-un magazin fizic și poți verifica și disponibilitatea numărului.
la 02-04-2024 05:10 PM
@RaduB_2: Din moment ce numărul nu este eligibil, înseamnă că oferta la care doreai să migrezi numărul PPY nu este destinată clienților PPY. Poți să ne prezinți oferta la care doreai să migrezi pentru clarificarea situației?
la 02-04-2024 05:12 PM
la 02-04-2024 05:14 PM
Acolo scrie că te poți duce si in magazin fizic.
la 02-04-2024 05:19 PM
Daca citesc, vad ca da, e valabila și în magazin fizic. Am rămas după o discuție cu un prieten ca e doar online și nu am mai verificat.
Multumesc. O sa încerc în magazin fizic.
02-04-2024 05:19 PM - editat 02-04-2024 05:20 PM
Ce înseamnă suspendat din punctul tau de vedere.
A expirat perioada de gratie?
De cât timp e suspendat?
la 02-04-2024 05:21 PM
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor