Nu primesc mesaje de la numere scurte dupa portare

[lili08]

Buna ziua,

Ieri mi am portat numarul in reteaua Orange si din pacate nu pot primi mesaje de la numere scurte si din pacate nu pot sa imi accesez aplicatiile banking. Am sunat la nr 300 si de fiecare data mi s a spus ca de la ei din retea totul este ok. Idee este ca inainte de portare eu primeam mesaje de la numere scurte. Ce as putea mai face? Este prima data cand patesc asa ceva

[MihaiC99]

Salut,

Astfel de probleme au mai fost semnalate, de obicei sau rezolvat de la sine după câteva zile de la portare.

Poți încerca și o resetare a setarilor de rețea, poate ajuta.

[delfinas]

Lili, bun venit in Comunitate!!!

Daca nu se rezolva in cateva zile, zic sa suni la reteaua de unde te-ai portat, sa reseteze ca lumea fostul tau cont, sa nu fi ramas "agatata" in fosta retea.

Cand te-ai portat, ai primit si niste setari de retea? Poti incerca o resetare a setarilor de retea, apoi restarteaza telefonul.

[Enyandrafa]

Asteapta 1-2 zile si/sau reseteaza telefonul. Ar trebui sa se rezolve 

[Vio73]

Salutare!

Cred că mai trebuie să astepți un pic, pentru a se finaliza în totalitate portarea și abia apoi, dacă tot nu se rezolvă, faci o sesizare din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator, unde detaliezi ceea ce se te interesează.

Baftă!

[DanielaH]

@lili08, s-a rezolvat situația?

[lili08]

Buna ziua,

Nu, o sa ma duc si in magazin sa verifice .

Este anormal sa stau sa sun la call center, sa merg in magazin  rezolv o situatie care nu fost generata din cauza mea. Si intre timp mi a venit si factura . Normal nu este de orange de vine.   De la orange totul este in regula conform celor din call center.

[DanielaH]

Mulțumim pentru update. Te așteptăm să revii cu vești bune.