la 20-03-2024 01:13 PM - editat ultima oară la 20-03-2024 01:26 PM de DanielaH
Buna ziua
de la 01.04.2024, am fost anuntat ca va fi majorat cu 2 euro abonamentul pe motiv de "dinamica" preturilor,, fara sa ofere cel putin o optiune de 1 program in plus la grila contractata, o fi corect s-au e un abuz la adresa clientului ?
Multumesc anticipat !
la 20-03-2024 01:24 PM
Salut
Atât timp cât ai opțiunea de a renunța la contract este in regula.
Mai rău va fi când vor începe cu indexările anuale asemenea Vodafone .
la 20-03-2024 01:36 PM
Salutare!
Este o notificare (instiintare) contractuala. Ai 2 optiuni:
Totusi, ar fi bine sa te uiti sa vezi daca apare si o modificare privind adaugarea unui procent de inflatie.
PS: dinamica este data de mai multi factori:
Sunt doar variante de raspuns, dar asta nu inseamna ca un contract expirat va fi prelungit cu aceeasi valoare.
Sa stii ca si clientii pot cere modificarea contractului, dar asta nu inseamna ca furnizorul va fi de acord. Situatia este similara.
Legat de posturile TV: te uiti la toate? Eu le numar pe degetele (nu stiu daca sa le includ si pe cele de la picioare sau nu). Plus ca sunt multe de umplutura (in cea mai mare parte, lista Must Carry), apoi canalele care vin "la pachet" cu canalele principale. In urma cu vreo 10 ani, tin minte ca iesise in presa faptul ca Antena Group cerea niste milioane de euro pentru redifuzarea canalului Antena 1, iar celelalte (Antena 2, Antena 3, GSP TV si care mai erau) fiind "fara cost de retransmisie, cu conditia sa fie achitata suma pentru Antena 1".
la 20-03-2024 01:50 PM
Salutare!
Este stipulat în toate contractele că pot mări prețul. Ai posibilitatea să accepți sau să refuzi ( ceri reziliere fără costuri suplimentare). Trebuie luat legătura cu ei prin unul dintre mijloacele de aici:
https://www.orange.ro/contact/
Dacă nu iei legătura cu ei, se consideră accept tacit și așa îți vin facturile în continuare.
Dacă te referi la legalitate, atâta timp cât te informează și ai dreptul de a rezilia, este legal.
Baftă!
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor