anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Downgrade la abonament în timpul perioadei contractuale

TheSpecialist
Maestru
Se poate face downgrade la abonament în timpul perioadei contractuale?
Întreb pt ca eu mai am pe un număr cca 6 luni de contract și o domnișoară de la un Store mi-a propus reducerea abonamentului de la 26 la 19 euro, cu beneficiile aferente. Dat fiind faptul ca am mai avut experiente neplăcute în Store ( am primit o oferta care a fost infirmata ulterior în Shop și la Relații Clienți) as vrea și părerea voastră.
1 Soluţie acceptată‚

Ciucuras
Cunoscător certificat
Dacă perioada ta contractuala are mai puțin de 6 luni poți cu siguranță sa îți refaci abonamentul pe o suma mai mica. Eu am întâlnit aceasta problema. Am sunat la relații cu clienții pentru schimbare contract și mi-au spus ca nu pot micșora contractul dacă am mai mult de 6 luni din contractul actual, în schimb, dacă doresc mărirea sumei abonamentului nu e nicio problema îl pot schimba în orice perioada contractuala

Vizualizare soluţie în postul original

51 Răspunsuri 51

Florin_D
Cunoscător certificat
Sincer nu am incercat, dar voi astepta pana in ultima luna contractuala, iar atunci voi verifica daca se poate face acea modificare in cazul in care nu gasesc ceva care sa-mi trezeasca interesul!

Vio73
#StarMember
Atunci se poate cu siguranță. În timpul perioadei contractuale e mult mai greu, dar nu imposibil.
Dacă te-a ajutat vreunul dintre răspunsurile oferite, bifează-l ca soluție și dă un like.

DANNY
Junior entuziast
Si am vrut sa fac downgrade la un abonament care avea mai mult net si nu s-a putut; au spus ca dupa 18 luni pot umbla la el. Diferenta era de 9 lei. Mie unul nu mi se pare normal. Am un abonament mare la ei si pt 9 lei sa nu se poata.... Au servicii bune dar la treaba asta mi se pare un pic deplasat. Daca optam de la 42 euro la la 15 euro da era ok dar pt 9 lei....

Neaplicabil
am aflat o multime de chestii de care habar nu aveam,multumesc tuturor!

Florin_D
Cunoscător certificat
In una din zilele urmatoare, urmeaza sa sun la orange sa vad ce pot fac cu contractul meu. Voi reveni cu detalii!

Vio73
#StarMember
Cei care aveți Love pe cont, puteți primi și o reducere de 2 euro la abonamentele de voce asociate.
Dacă te-a ajutat vreunul dintre răspunsurile oferite, bifează-l ca soluție și dă un like.

TheSpecialist
Maestru
Da, asa este. Săptămâna trecută am făcut un downgrade de la 26 la 19 euro, am luat și telefon în rate și plătesc lunar cu 2 euro în minus ( adică 17 euro + rata telefon).