Cum se poate suspenda un număr de telefon?

[Ascary]

Un prieten și-a pierdut telefonul. Bineînțeles cu tot cu cartela SIM. Cum ar putea să suspende numărul de telefon și cum ar putea reveni după suspendare la numărul lui de telefon presupunând că nu-și va mai găsi telefonul?

[Miha_Z · Accepted solution]

Prietenul ar trebui sa sune la relatii cu clientii 300 si solicita suspendarea numarului. Sau mai poate apela *100#, ramura 3 (Abonamentul meu, optiuni si blocare numar), subramura 4 (blocare in caz de pierdere/ furt). Suspendarea se poate face si din My orange (sectiunea Servicii/ Restrictionare si redirectionare apeluri) sau se poate apela la chatbot Djingo. Poate obtine o alta cartela SIM cu acelasi numar de telefon, in magazinele Orange.

[Vio73]

În caz că a fost furat sau s-a pierdut simul. Acest lucru se realizează prin Chatbot Djingo, din contul My Orange, de pe un alt număr de telefon sau de la *100#.

[Razvan]

Din contul my Orange, chatbot Djingo sau apelând gratuit la serviciu relații clienți 300 (program 7-21) de pe un alt număr Orange sau 0374.300.300 (tarif normal) din alte rețele sau în roaming (tarif internațional România). De asemenea mai poți suna la 401, serviciu suport clienți, disponibil 24/24 h, 7/7 zile, tarif 0,14 eurocenti/min, primele 40 secunde fiind gratuite.

[Vio73]

Numai în cazuri extreme. Altfel se complică lucrurile.

[Romeo_]

Sau poate merge la Orange