Cum pot să îmi anulez abonamentul?

[CristianAirinei]

Bună ziua!

Cum pot să îmi anulez abonamentul?

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare!

Dacă ai făcut un abonament online sau telefonic, poți renunța la el în 14 zile, dacă depui sesizare in acest sens.

Dacă vrei să reziliezi un abonament, ai detaliile aici .

Atenție, dacă ești în perioada contractuală, după ce depui cererea de reziliere, te va contacta cineva și veți discuta eventualele costuri care rezultă din promoții/ reduceri/ device luate cu reducere, etc.

Baftă!

[MihaiC99]

Buna ziua!

Poți detalia la ce tip de abonament te referi?

• Abonament pentru servicii fixe
• Abonament pentru servicii mobile
• Abonament pentru servicii digitale furnizate de terți

Rezilierea atât a abonamentului de telefonie mobilă, cât și a celui pentru servicii fixe,  necesita trimiterea unei solicitari de reziliere a contractului prin una dintre metodele disponibile. Găsești toate detaliile aici.

Poți trimite astfel de solicitare:

• telefonic prin apel la 300
• prin chatul din aplicația my orange
• într-un magazin orange

Detalii despre predarea echipamentelor in cazul serviciilor fixe găsești aici.

Daca te-ai abonat la un serviciu digital cu suprataxa și dorești anularea abonamentului, ai o lista cu partenerii Orange ce oferă astfel de servicii și modul de dezabonare de la acestea in linkul de mai jos:

https://comunitate.orange.ro/t5/dezabonare servicii digitale