Cum pot renunta la un abonament de mobil care a expirat?

[vio63]

Cum pot renunta la un abonament de mobil care a expirat?

[FLo1 · Accepted solution]

@vio63: Bun venit în Comunitate. Procedura este simplă. Contactezi Orange printr-una din modalitățile preferate aici, iar după 30 de zile de la înregistrarea cererii ești liberă. Totuși, renunți la număr? Îl treci pe prepay? Îl portezi în altă rețea? Rezilierea presupune și o decizie din cele trei enumerate mai sus.  Succes.

[Vio73]

Salutare!

Dacă vrei să renunți definitiv și ți se va închide numărul, depune o sesizare din secțiunea Contact și specifică acest lucru.

Secțiunea Contact o poți accesa de aici:

https://www.orange.ro/contact/

În secțiune, mai jos, apare secțiunea ,, Trimite-ne un mesaj ", de unde selectezi ce dorești, inclusiv trecere la prepay. Dacă nu găsești ceva concret, selectezi ,,Altele".

Avantajul major de aici este că primești automat și număr de înregistrare pe email.

Dacă vrei să portezi la alt operator, pentru a nu pierde numărul ( dacă închizi abonamentul),o poți face lejer.

Succes!

[Blue12]

Trebuie sa depui o cerere de reziliere, din sectiunea contact. In 30 de zile, abonamentul tau se va inchide. In acest sens, vei fii contactat/a de un consultant pentru a lamuri detaliile rezilierii. Ai posibilitatea sa pastrezi numarul tau de telefon pe o cartela prepay. De asemenea, daca vei primi o oferta din partea consultantului, poti sa o accepti.