Cum obțin o noua oferta?

[CristinaB1]

Am un abonament fost Telekom ce acum e Orange Communication, pt telefon, net fix și chromecast. Mai nou Chromecast trebuie plătit, urmează sa reziliez acest contract.  

Se pare ca al meu contract de telefon a expirat deja, rămânând doar contractul pt net. Am primit înștiințare ca orice abonament se va majora cu 1euro de la 1 dec.

Întrebarea mea e, cum pot obține o oferta mai buna? Oferta curenta e 5€ telefon și 3€ internet ceea ce e ok, însă as putea obține altceva mai bun,  poate sa nu se mai aplice majorarea? 

Mulțumesc!

[FLo1 · Accepted solution]

@CristinaB1: Bun venit în Comunitate. Cel mai bine este să iei legătura cu un consultant Orange și poate obții o ofertă mai bună prin trecerea de la OroC la OrangeRomania. Mai multe detalii (telefonic, chat Djingo sau mesaj) pe pagina de contact, aici. Succes.

[Pololică]

Foloseste pagina de contact (din comentariul lui Flo1). Ideal ar fi sa le transmiti (scris) ce anume vrei pentru un punct de pornire. Eu le-am cerut astazi o contra oferta pentru marirea de 1E (am 3 abonamente => 3E marire). Vedem ce iese (pana acum, ofertele primite prin intermediul Djingo si a paginii de contact au fost bune si le-am acceptat).

[Vio73]

Salutare!

Vezi că pe site sunt oferte de Black Friday care nu sunt deloc de neglijat, adică la vreo 11 lei în primul an fibră și tv: https://www.orange.ro/love/?filterCode=internet&tv

sau abonament cu net nelimitat, Smart 15, la doar 7,5 euro:

https://www.orange.ro/abonamente/

Deci discuția poate porni dintr-un astfel de punct!

Succes!

Poți să le trimiți astfel de cerere prin : pagina de Facebook Orange Romania (@orangeromania); din secțiunea Contact (le trimiți un mesaj, mai jos în pagină): https://www.orange.ro/contact/;  

Baftă!

[Blue12]

Eu am reusit sa obtin un abonament fidelizat, tot de la OROC, depunand o cerere de reziliere pentru numarul meu de telefon. Cand m-au sunat consultantii OROC in legatura cu cererea mea, mi-au facut si oferta: Fun 6 cu nelimitat national sms+voce, 100 de minute internationale, 8Gb internet national si serviciul roaming inclus.