anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Cost suplimentar nejustificat pentru apel conferinta

Am făcut ieri un apel in regim conferința. Eu și încă o persoană suntem pe Orange iar cealaltă pe Telekom. Aseara am intrat pe my Orange și am descoperit că am fost suplimentar 18€ din cauza ,,min nationale pe fix". Oare de ce este acest cost suplimentar nejustificat in opinia mea?
1 Soluţie acceptată‚

Klau1979
Junior entuziast
Apelurile in conferinta, catre numere din alte retele, se taxeaza cu 0,20 euro/minut. Mentiunea asta apare in contractul meu.

Vizualizare soluţie în postul original

21 Răspunsuri 21

IulianaBadea
Junior

Adica daca eu redirectionez apelurile mele catre un nr. din afara retelei, corect?

Fost Membru
Neaplicabil

Corect vei fi taxată conform tarifelor 0,17 euro fara TVA.

Multumesc pentru clarificare! ☺️

Fost Membru
Neaplicabil

Daca redirecționezi către un Nr Orange ți se scad din minutele incluse in abonament.

Daca redirecționezi către un Nr din afara rețelei vei fi taxata conform tarifelor standard 0,17 fara TVA.

Stefan_stefan
Junior entuziast

Cand faci modificare de de contract sau prelungire de contract le spui în apel fac contract cu voi vreu și conferință gratuita și serviciul de redirecționare de apeluri în mod gratuite ltfel nu fac bai astea de la orange de ce nu informați clienți asa cum trebuie sa informați clienți de ce va bateți joc de clienții va place sa taxați oameni iurea spuneți-le la oameni informația corecta și clara sa înțeleagă oameni nu va mai bateți joc de clientul vostru ca pe baza noastră va încasați bani ea și porteazate napoi sa seinvete mine sa te informeze clar 

Orange a avut întotdeauna apelul în conferință taxat dacă un număr este din afară rețelei. Și nu are ce să anunțe dacă nu se modifică nimic. 

Când m-am portat chiar am fost anunțat că sunt singurii care taxează.

Știai că întrebarea ta îi ajută si pe alții? Detaliază succint și marchează răspunsul pe care îl consideri ca ți-a fost de ajutor.

Si eu ma portezi de le ei cu 6 numwre la vodafone cu totu cu 3 euro pe lina ami da internet national si apeluri si mseaj nelimitay si 600 de minute internationale si apeluri confernta garatuite si serviciul de rederictionare de apluri tot gratuite innalte retele nationale asa ca pa pa orange romnia totus e copanie fracesa lipsa de interes ptru clienti cu o vechime mare asa ca daca ei nu as instare ne mutam la alti care as doresc sa faca banuti dar ince ceva la orange ei pe facut o vai de acpul ei de oferta cu 3 5 euro pe luna la orange plis csp foarte mare de platit daca vrei sa plaeci de la ei mai devreme da un abonament foarte slab cu 250 de minute internationale si 60 de G internet national cu limita bine tales ear vodafinul mio oferit acelias resurse cu 6 lei pe luna plis 125 de gica de net si primele 3 luni nu platesti nica la ei deci e diferenta mare la bodaofne fata de orange si cspul  de la vodafone e fosrte mic la 3 euro pe luna 0,18 la suta din valaoarea celor 3 euro platesti 60 de lei si poti sa inchizi cotractul de la vodafone se merita la vodafone ca si preturi benifici si taxe mici de reziliere semerita vodafone parerea mea eu am 8 ani la orange avenit vremea sa ami eau adio orange