la 27-09-2026 06:38 PM - editat ultima oară la 27-09-2026 09:00 PM de delfinas
De 4 luni am un abonament Orange, ce sta într-un smartwatch Canyon kw-44 (ceasul a fost comercializat și de Orange). Ceasul îl dețin de un an, 8 luni a fost cu un SIM Vodafone și de 4 luni este cu un SIM Orange. In aceste 4 luni totul a fost perfect. De doua săptămâni, dintr-odată, a început bateria sa scadă foarte repede. Înainte bateria ținea 1.5 zile, acum se pleacă cu 100% la 8 dimineața și până seara la 18 se închide. Stilul de folosire și scopul sunt fix aceleași.
Inițial, am zis că ceasul e o chinezărie și poate s-a dus bateria și, prin urmare, am cumpărat un Canyon kw48. Vineri a sosit, l-am încărcat și sâmbătă a ținut bateria circa 8 ore.
Fiind produs nou, am zis sa mai cercetez, deja considerând că problema este la Orange. Prin urmare am băgat in ceasul vechi un SIM Vodafone și in ceasul nou am lăsat SIM-ul Orange.
După 8 ore, ceasul vechi cu Vodafone are 75% și ceasul nou cu Orange are 33%, deci e clar că problema este la Orange.
Se poate cumva reseta "contul" acestui număr din contul MyOrange? Sau oare are rost sa schimb SIM-ul? Sau sa nu-mi bat capul și să ma portez?
Mulțumesc!
la 27-09-2026 07:53 PM
O sa incerc asta maine, sa vedem daca gasesc si intelegere ca e mai usor de zis nu oferim suport decat sa oferi un ajutor. Tot maine o sa bag si numarul principal de orange si pun pariu ca nu vor fi probleme 😄
la 27-09-2026 08:41 PM
Pune cel puțin pe-o sticlă de Jagermeister.
la 27-09-2026 08:50 PM
Lejer 😁 vorba aia, vorbim de suportul Orange 😁
la 27-09-2026 07:12 PM
Semnal prost Orange nu este și nici nu s-a îmbunătățit sau să se fi deteriorat ceva. Am viteze de 400+ de vreo 2-3 ani
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor