Cartela SIM defecta

[ClaudiuGabriel2]

Buna ziua, comunitate !

Am o cartela SIM cu abonament, care s-a defectat. Presupun ca se poate schimba intr-un Orange Shop. Daca da, cat ma costa ?

Va multumesc !

[MihaiC99]

Salut,

Răspunsul la întrebarea ta îl găsești in linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/cum-schimb-cartela-sim-pentru-un-abonament-95 

"Schimbarea cartelei SIM pentru abonament se poate face gratuit: 

• în cazul în care cartela este defectă
• în cazul în care nu ai efectuat nicio schimbare de SIM în ultimii 2 ani
• în maximum 30 de zile de la procesarea unei achiziţii sau a prelungirii unui abonament Orange
• dacă ai nevoie de un alt tip de SIM (NanoSim, microSIM)

Pentru restul situaţiilor, schimbarea de SIM va fi taxată cu 1.92 euro (TVA inclus).
Taxa de schimbare de SIM va fi inclusă pe prima factură ce se va emite după efectuarea schimbării."

De asemenea ai posibilitatea de a schimba sim-ul și prin aplicația my Orange, însă poate dura mai mult (curierat).

https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/schimbare-sim-din-aplicatia-my-orange-sau-online... 

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare!

Pe scurt: Mergi cu CI ul într-un magazin Orange și ceri schimbarea ei , fără niciun fel de cost.

Eu așa am schimbat-o destul de repede!

Succes!

[ClaudiuGabriel2]

Va multumesc frumos,Domnul Vio !

[Vio73]

Cu mare drag și plăcere!

[alterego]

depinde de vechimea cartelei... e gratuit o dată pe an la abonament...

[IrinaP]

Dacă este pentru prima dată când schimbi cartela care este defecta/pierduta, nu te costă nimic. 

[ClaudiuGabriel2]

Va multumesc pentru solutie !

[Narcis88]

Daca e pentru prima data cand o schimbi, e gratis. 👍

[Dana_Patra]

Nu costa schimbarea unui SIM. 
dar cred ca o varianta este sa alegi un e-sim, daca telefonul are aceasta optiune. 

La orice Orange Shop, cu CI-ul. Doar titularul poate schimba un sim. 

[AndradaGO]

Am pățit și eu la fel ....