cAMagazinApple imi apare la un apel neefectuat de mine cost suplimentar de 30 lei?

[Lore_5]

Am sunat la cronos si surpriza imi apare 30 lei cost suplimentar. Am intrat in my orange si imi apare la ora 23: 32 in data de 19. 07 un apel către cAMagazinApple de 8 minute. Nici macar nu stiu ce inseamna eu având un samsung nicidecum apple. Ma poate ajuta cineva cu o explicație?

[Vio73]

Bun venit în Comunitate!Cred că este bine să vorbești cu un operator Orange și chiar să depui o sesizare, în care să explici ceea ce ai spus aici și sunt convins că, dacă nu ai efectuat acel apel, vei rezolva problema. Succes!

[Jay]

Buna! Au mai fost cazuri în care au mai avut și alte persoane costuri suplimentare generate de aplicații cărora le-au dat diverse permisiuni.. Ai astfel de aplicații in telefon? Altii au avut sute de euro cost din cauza aplicației tik tok de exemplu..

[Diana]

Au fost prezentate in comunitate modalitati de a te lasa fara bani prin permisiuni la anumite aplicatii care sunt gratis o perioada dupa care trebuie sa dai dezabonare altfel incaseaza banii chiar daca stergi aplicatia https://comunitate.orange.ro/questions/2205675-atentie-tentativa-frauda-aplicatii-google-play-store

[Anca07]

Salut Lore. Ai avut un telefon apple? Sau cineva din famile are si e pe abonamentul tau? Daca da, poti face urmatorii pasi si sa vezi istoricul achizițiilor pe iPhone, iPad sau iPod touch: # Deschide aplicația Configurări. # Atinge numele tău, apoi iTunes și App Store. #Atinge ID-ul Apple, apoi Vizualizați ID-ul Apple. Ți se poate solicita să te conectezi. Derulează la opțiunea Istoricul achizițiilor și atinge-o. Dacă vrei să vezi achizițiile pe care le-ai făcut acum mai mult de 90 de zile, atinge Ultimele 90 de zile, apoi selectează un interval de date. #Găsește articolul respectiv, apoi atinge Total facturat. #De aici, poți să realizezi următoarele: Pentru a solicita o rambursare sau a raporta o problemă în legătură cu un articol, atinge articolul, apoi „Raportați o problemă” și descrie problema. Pentru a vedea data la care ai cumpărat articolul și dispozitivul folosit pentru cumpărare, atinge articolul respectiv. Pentru a-ți trimite o nouă chitanță prin e-mail, atinge Retrimitere. Nu îți poți trimite o chitanță pentru un articol gratuit. Revino si spune-ne daca ai reusit sa afli pentru ce ai fost facturata. Zi faina!

[DanielaH]

@Lore, ai clarificat situația cu apelul către cAMagazinApple? Te așteptăm să revii în Comunitate cu mai multe detalii care, cu siguranță, vor fi de ajutor și pentru ceilalți membri.