Am luat bonsul de 50gb de la piniata party si nu merge!!!

[Ciorobea12]

Nu inteleg de ce nu merge acel internet revendicat

[Vio73]

Salutare!

Orice bonus este valabil dacă ai activă o altă opțiune pe cont, de minim 5 euro. Deci va trebui să reîncarci, dacă vrei să poți folosi acel bonus, altfel, nu va funcționa.

Detalii aici, mai jos, la Întrebări frecvente:

https://www.orange.ro/prepay/?srsltid=AfmBOopZCKGO0G_KG

 Aici se vorbește mai mult despre bonusul de reîncărcare, dar orice bonus este valabil dacă ai pe cont o extraopțiune activă.

Baftă!

[FLo1]

@Ciorobea12: Bun venit în Comunitate. Dacă utilizezi datele mobile național (în țară) pe un abonament, atunci încearcă un restart la telefon. Dacă ai încercat utilizarea resurselor în roaming atunci nu mai puteai utiliza acest bonus, limita de utilizare lunară în roaming fiind deja atinsă. Resursele de voce  (apeluri) pot fi utilizate? Te așteptăm cu actualizări ale situației.  

[Ciorobea12]

Am un abonament, nu merge am dat si restart si tot nu funcționează, resursele de voce funcționează 

[Anonim]

Te afli in afara (roaming) sau ești în țară?

Daca ești în roaming nu vei putea folosi cei 50GB deoarece ai depășit limita rezonabilă în spațiul economic european.

In caz contrar va trebui sa ne oferi mai multe detalii.

[arsradu]

Hai sa le luam pe rand:

1. setarile sunt facute corect? A functionat pana acum?
2. semnal 4G exista in zona?
3. vorbim de net national (adica in tara) sau roaming?
4. ce se intampla cand accesezi google.com in browser de exemplu?

Observ ca ai hotspot-ul activat. Cu conexiune directa din telefon, si hotspot-ul oprit, functioneaza totul ok?

[Anonim]

Buna @Ciorobea12 ,

Din screenshot se vede clar că bonusul a fost alocat și din el a fost consumat o cantitate mica.

Din păcate nu vei putea folosi bonusul in roaming deoarece ai depășit limita rezonabilă.

Vei putea folosi bonusul doar national în tara.

Din screenshot nu se poate vedea când expiră opțiunea activa fara de care bonusul nu se poate utiliza.

O zi faina!

[FLo1]

Chiar dacă nu era depășită acea limită, pentru roaming bonificația nu era validă, pentru că este doar ”Net național”, nu inclusiv roaming.

[Anonim]

Răspunsul este universal in caz ca are abonament.

Poate un fun 8?

Îmi este clar că se încerca folosirea in roaming.

[DanielaH]

@Ciorobea12, ești în România sau în roaming?

[Ciorobea12]

sunt in romania

[DanielaH]

Mulțumesc pentru confirmare. Ne-ar ajuta și răspunsurile la întrebările lui arsradu de mai sus.

[Anonim]

Pe langa întrebările lui @arsradu mai am o întrebare.

Ai activat o limitare a datelor mobile după un anumit prag?

[arsradu]

Salut,

Din cate observ, esti pe abonament, nu pe prepay.

De asemenea, din cate vad, bonusul este alocat (Net national 50GB).

Astea sunt conditiile de folosire.

Ce anume nu merge?

[DanielaH]

@Ciorobea12, s-a rezolvat situația?