la 21-12-2025 12:05 PM
atasez aici abonamentul actual si cel smart elite daca se aseamănă si as putea face schimbarea. Ce ziceti? Nu prea ma pricep si as vrea sa ma ajutati. Mulțumesc
21-12-2025 12:24 PM - editat 21-12-2025 12:27 PM
Salutare!
Oferta de reducere 50% a abonamentului Smart Elite este valabilă pentru abonamentele noi. In cazul tau nu cred că este posibil sa treci la această oferta prin prelungirea abonamentului actual din contul my Orange. Pentru a obține oferta poți contacta serviciul clienți și să soliciți o oferta personalizata. In urma solicitării vei fi contactata de departamentul ofertare.
Singura diferență între cele două abonamente (de fapt același abonament) sunt resursele disponibile în roaming care sunt calculate în funcție de prețul final al abonamentului după aplicarea reducerilor.
la 21-12-2025 12:50 PM
Salutare!
În primul rând care sunt nevoile tale? În cazul în care prețul și resursele propuse în atașamentele puse nu sunt ce ai nevoie, îți recomand să lași un mesaj lui Djingo și să ceri fidelizare. O să primești, probabil, alte oferte și decizi dacă se mulează pe nevoile tale sau rămâi la ce ai.
PS: vezi dacă pe prepay sau Yoxo te ajută mai mult (ca oferte de resurse raportate la preț) și eventual poți cere ceva similar.
la 21-12-2025 01:53 PM
Bună @PatriciaStefani ,
Ce arăți în poză înseamnă alt abonament, nu prelungire. Adică să mai iei încă unul.
Dacă ai terminat cele 24 de luni contractuale, vezi unde apare ,,Prelungire abonament" sau pur și simplu le ceri lor prin Chat Djingo o ofertă. Le spui să ți-o trimită pe email și o verifici. Acolo ai buton de ,,Accept" sau ,,Refuz" oferta respectivă.
Baftă multă!
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor