Întrebare fară răspuns
[Rezolvat] Încărcare cartela prepay cu plata in factura
Bună seara! Am bifat din contul meu opțiunea de reîncărcare a doua cartele prepay cu plata in factura in date diferite. Astazi, trebuia reîncărcată automat una din cartele. Deși astăzi am primit mesaj de confirmare a reîncărcării cu 5 € a uneia dintre cartele ..de pe numărul respectiv nu se poate apela. "lipsa credit"..de ce?
- aproape 2 ani în urmă
- Categorie
- Orange Voce
- Număr răspunsuri
- 4 answers
- Nume autor
- Dana_15
- Dată
- 08 Noiembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 112 ori
- Întrebare
- î
Răspunsuri
Dana, bine ai venit în Comunitatea Orange!
Spune-ne, te rog, s-a primit SMS de confirmare și pe numărul PrePay reîncărcat? Numărul se află în țară sau în roaming? Te așteptăm cu mai multe detalii. Mulțumim.
Se efectuează operațiunea din momentul primirii confirmării pe ambele cartele, transfer-primire. In maxim 24 ore de când ai făcut transferul se confirma.
@Dana, care mai e situația cu reîncărcarea? E totul în regulă?
Bună seara! Problema s a rezolvat cu ajutorul unui consultant Orange. Eu "am creat" problema :) Nu bifasem corespunzător opțiunea. Bifasem opțiunea 5€ cu internet in loc de 5€ voce. Domnișoara consultant "a descurcat ițele".
Mulțumesc frumos!
- Detalii
-
- Categoria: Orange Voce
- Orange Voce: PrePay
- Această intrebare a primit răspuns(uri)
- 4 answers
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
[Rezolvat] Nu reusesc reincarcarea cartelei din UK cu internet
Salutare. Incerc sa reincarc din aplicatia my orange o cartela prepay (este deja in uk posesorul cartelei) cu optiunea de roaming Go UK si nu reusesc. Deoarece calatoreste si...@Nicus: E bine că ai rezolvat finalizarea încărcării. Oricum, încărcarea cu plata pe abonament are o limită și fiecare abonat ar trebui să o cunoască, iar în cazul depășirii... -
[Rezolvat] Am reîncărcat de doua ori din greșeala
Dacă am reîncărcat din greșeala cartela prepay din aplicație de doua ori, pot recupera banii? Am vrut sa încarc alta cartela a doua oară și am reîncărcat același nr. Se poate...- aproximativ o lună în urmă
- Categorie
- Orange Voce
- Număr răspunsuri
- 5 answers
- Nume autor
- Popa
- Dată
- 22 August 2022
- Vizualizări
- vizualizat de 67 ori
- Întrebare
- î
Popa, bun venit in Comunitate!!! Dacă ai încărcat cu plata pe factură, teoretic, dacă au trecut maxim 24 de ore , ar trebui să poți cere anularea uneia din reîncărcări... -
Adaugare nr prepay in abonament existent
Am un abonament de voce si o cartela prepay.As dori sa trec acea cartela pe abonament dar sa fie sub "umbrela" abonamentului celalalt.Adica sa fie o factura si aceea sa fie cea...- 3 luni în urmă
- Categorie
- Orange Voce
- Număr răspunsuri
- 1 answer
- Nume autor
- Nexus11
- Dată
- 03 Iulie 2022
- Vizualizări
- vizualizat de 83 ori
- Întrebare
- î
Salutare! Cam așa ar trebui să procedezi. ,,Pentru a putea face trecerea de la o cartelă PrePay la un abonament Orange, cu păstrarea numărului de telefon, este necesar să ai... -
Cartela Orange Prepay Incarcare esuata - asteptam de câteva zile
Am reincarcat cartela soacrei din aplicatia Orange, cartela nu este reincarcata, apare ca esuata in aplicatia Orange, banii mi s-au retras din cont iar la serviciul clienti chat...- aproximativ 2 luni în urmă
- Categorie
- Orange Voce
- Număr răspunsuri
- 6 answers
- Nume autor
- PatriciaGH.
- Dată
- 30 Iulie 2022
- Vizualizări
- vizualizat de 77 ori
- Întrebare
- î
Imi doresc banii inapoi! Pot sa ma trezesc ca ii activeaza reincarcare peste alta reincarcare. Am facut solicitare, nu raspunde nici d****u, am vb cu operator pe chat a zis... -
Ce este My Orange ?
Daca My Orange este un "portal" / cont online pentru a reincarca cartela prepay si/sau cartela abonament plus alte "administrari", cum pot incarca acest cont/portal cu bani caci...Salut, My Orange este primordial o aplicatie de management al contului tau Orange. Si are si varianta web: https://www.orange.ro/myaccount/reshape/ Poate fi folosita...
-
- Activitate întrebare
-
